先日、娘がホームセンターのペットコーナーで売り物の犬に噛まれました。
http://anchorage.5ch.net/test/read.cgi/baby/1268263135/
◎旦那が一歳半の子供を早く寝かせろとキイキイうるさい。遅くとも23時には寝かせてるんだしいいでしょう?そんなに心配なら自分が寝かせなよって言ったら殴られたよ。クソ旦那が
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◎息子嫁が断っても断っても4人の孫を私に押し付けてくる。躾のなってない子供を預かるのはもう嫌なの。なのに高速を5時間も運転させて迎えに来させてまで預けようとするの
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◎41歳男。29歳の嫁から結婚一ヶ月で離婚請求された。実家に金を20万入れてるのと夜の店通いを非難されたので「ならお前の親に援助してもらえばいい」と言ったらこの有様
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◎コトメ「出産後実家まで送っていって。ついでに10日くらい産後の世話をして」産後の世話なんて無理。まして生まれたばかりの赤ん坊を乗せて高速を1時間半も運転なんて!
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◎被災してうちに避難してきたウトメが私の弟がやってるレストランで無銭飲食してた。弟「姉ちゃんのウトメだから我慢してたけどもう出禁にしていい?」
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◎子供に種(はじめ)と名付けたら「露骨スギィwwwそりゃ確かに子種からできてるけどwww」って笑われる。種の起源って言葉知らないの?これだから高卒は
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◎職場の35歳独身女が俺の嫁を馬鹿にする。「そんな若い女まともに料理も作れないでしょw」俺「いや南蛮漬けとか美味いけど?」女「南蛮漬けってwww」
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◎家族3人で生活費5万じゃ足りない?米は実家から送ってくるし何とかなると思うんだが。俺は趣味の競馬も軽めに抑えてるんだから嫁も頑張って節約して欲しい
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◎幼稚園のママさんが何故か私を低学歴扱いして馬鹿にしてくる。親まで「うちの娘は専門学校を優秀な成績で卒業し~」と長々と語る始末。言う機会がないだけで大卒なんだけどな
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◎なれなれしい俺の友人を毛嫌いしてる彼女。「貴方以外の男性に呼び捨てされる謂れはない。私達のデートについてくるなんておかしい」なんとか仲良くして欲しいんだが
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◎母と私で兄嫁を引きずって産婦人科まで連れて行き堕胎させようとしたのに兄嫁が暴れて警察沙汰になり傷害罪で起訴された。隠してたのに旦那にバレて離婚するって言われた
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◎生理痛を理由に家事も育児も放棄するくせに頑として病院には行かない嫁。「我慢していたがもう限界。俺の親と同居するか離婚かどっちか選べ。親権は俺が持つ」と言ったら泣いて大暴れ
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◎俺「皿を洗って」娘「見たい芸能人が出るからもう少し待って」→すぐに言うことを聞かない娘に腹を立ててテレビを消した。それ以降娘が俺と会話してくれない
ケージの犬をしゃがんで見ていたところ、横から来たリードにつながれた
ふれあい犬に上腕部をガブッと噛まれたんです。
幸い傷は深くないのですが、犬好きな娘の心の傷は大きいみたいです。
店長が自宅に謝りに来ましたが、自分の財布から病院代を出そうとしました。
腹が立って、出直してくださいと追い返しました。
1週間後の昨日ですが、病院代ですと小銭まできっちり額を玄関先で数えて
会社の封筒に入れて手渡ししてくるのです。
細かい話になりますが、病院までの交通費や破れた服代や、かかった時間
などを考慮して、少しくらい多めに包むべきものじゃないのでしょうか。
そして、会社の封筒っていうのも失礼極まりないと思うのですが。
領収書をもらってあるなら、治療費と交通費。
あとは破れた服を買いなおしたレシートを見せながら
「娘はプリンが好きです」とでも付け加えないと
希望のようにはならないかもしれない。
とりあえず傷が深くなくてなによりでした。
交通費と破れた服代はきっちり請求しましょう。
店長が財布から出した事を察するに、上には報告していないと思われます。
ホームセンターがチェーン店なら本部に直接報告するべき。
治療費とは別に示談金を請求したらどうですかね?
なぜわざわざ示談の名目でブン取ることを勧めるんだ……
相手の落ち度に付け込んで自分が得をしようとするバブル世代的発想に思える
>>744
逆にいくらぐらい多めに包んだら満足したわけさ
噛まれたあとのやり取りなどが何もないから、店長の対応がどう間違ってるかもわからない
自宅に来たのが事案発生の直後なら、緊急で駆けつけてくれたわけで
「まずはこのお金でどうぞ治療を」
って取り合えずのことだろうからお金を財布から出しても非常識とは思わない
何も話し合わずに突っぱねて追い返せば、相手だって何もわからない
まずは最低限の必要額を提示してくるのは当たり前だと思うんだが
少しでも余分に持って行ったり、下手に出るとつけ込まれる
そう考える企業は多いし、そういうマニュアルもある。
噛まれたことはかわいそうだし、744に落ち度はないけど
相手の出方に委ねず、当然の権利はきちんと主張したほうがいい。
傷の程度も書いてないしなぁ。「深くない」だけでは何とも
横から来た犬に突然噛まれたというけど、何もしてないのに噛まれるのってちょっと考えにくい
その前にその犬と関わらなかった?
てか本当に噛まれたの? 甘えただけじゃなくて?
意見を言おうにも、状況がわからない
事の始まりから店内での対応、自宅での店長の謝り方や、どんな説明と共にお金を出したかもkwsk
どうして、これが失礼になるの?
店長が自分の財布から出そうとすると、出直せと追い返す。
で、次は会社の封筒に入れて持ってきたら、失礼極まりないと憤る。
一体どうしたら満足するの?
そりゃ洋服代は弁償しなきゃいけないとは思うけどさ。
怒りの余り、相手が何をしても気に食わない状態になってるんじゃないかな。
もう少し落ち着いて状況説明して欲しい。
普通は白封筒に「 事 前 に 中 身 を 入 れ 、 か か っ た 実 費 以 上 の 金 額 」を入れる
実費以上の金額を入れる、は分るんだけど。
別に一文字づつわざわざあけてご説明して下さらなくても分るってw
社で不適切な事があって、社員として謝罪に来た。
社として、謝罪に行ったのなら社の封筒でもいいんじゃないかな、と思ったんで。
まぁ、洋服代と交通費は実費請求していいんじゃない?
ちゃんと上の人間に報告してたらもっとまともな対応になるだろうけど。
会社から謝罪してもらったほうがいいね。
金額のことも会社と相談すればいいよ。店長だけじゃ話しにならんでしょ。
封筒に入れて持ってきたんじゃないみたいよ。
>病院代ですと小銭まできっちり額を玄関先で数えて
>会社の封筒に入れて手渡ししてくるのです。
玄関先で、診察費用はいくらだったかまず聞いて、
その金額を小銭まできっちり財布からだし、会社の封筒に移し、渡してこようとした。
という形じゃない?
それじゃぁあまりにも…
金額がどうのより、社会常識がなさすぎる相手だなぁと
ただグダグダ言ってもしょうがないので、やっぱり>>745の言うように
やって欲しいことをきっちり提示するのがいいと思うね。
名前分からないけどお金入れるための封筒に入れたほうがいいと思うんだけど
同意。
郵便用にも使われるような会社の封筒じゃ、誠意がないととる人もいるかも。
個人的にはバイトの手渡し給料みたいなイメージが。
お見舞いみたいに金封に入れて、会社名書いておくのが無難だと思うんだけど。
親もペットショップも、子供に犬が近付いているのをみてなかったのかなー、とも思うし。
どっちも、子供のことより金額?と思えてしまった…
>横から来たリードにつながれたふれあい犬
とあるからこの親子にとっては不可抗力でしょ
子供が軽症だったからこそ、お店に対してきちんとした対応を求めてるわけで
子供の傷か大きい、と書いてあるんだから、子供ときちんと話してるから
わかることであって子供<金額じゃないだろ
ペットショップの対応がずさんすぎるからここに書いてるんでしょ
それは言い過ぎ。ふれあい犬(こどもを噛むなんて不適格だと思うが)のリードを
持ってた係員がちゃんと指示・指導できてないための不可抗力でしょう。
客寄せ目的なら不慮の事故がおきないようにする義務はホムセン側にあるよ。
>>744
1週間後に出直してきたなら病院代はホムセン店長が手を回して調べたから
小銭まできっちりってことなのかしら。お見舞いの品が別にあったとかじゃなく
社封筒オンリー?
ホムセンがチェーンなら本部にクレームいれるのもありだし、店長単独の対応か
上からの指示でやってることなのか事前に確認した上で>>745さん案でやって
みると良いかと。
お嬢さんお大事に。また犬嫌いになりませんように。
「店舗にはこういう対応をされました。そちらでは把握されてますでしょうか?」と淡々というべし。
かまれたというのはもう動かしようのない事実だから置いておいて
その後どうして欲しいかだよね。
実費頂きますなら、きちんとそう言って対応してもらえばいいし
噛むような触れ合いするなというなら、以後しないように言えばいい
誠意をみせろなら、どうすれば誠意がつたわるのか具体的に言えば?
金よこせ臭がするからモンペって言われるんだよ
受ける側が言っちゃダメなのさ
医療費実費払って終了なんて対応しかできないなら犬外に出しておくなと
思うわ。
自分はそもそも犬嫌いだからそんな場所へは行かないけど。
「上司にはばれずに事を収めたいけど必要以上に金は出したくない」
と言う感じの対応で、責任者がする対応じゃない。
金で済ましたいのならかかった諸経費と服の弁償のほかに
お見舞金少々が普通だと思う。
怪我した後、謝罪だけで客を帰す時点であり得ない。
まず噛まれた日の店の対応ですが、
「噛まれたんですか、すいませんでした。気になるようなら病院に行けば
いいとは思いますが、今は救急しかあいてない時間だと思います。
もちろん治療費はお払いしますが、時間もかなりかかりますよね?
どうされますか?」
って言われました。
娘が不安そうに傷を見てるので、病院に連れて行きました。
医師から大丈夫と説明を受けてようやく落ち着いた次第です。
1週間以上経ちましたが、傷はまだ残っています。
救急車を呼びましょうか?っていうほどの傷でもないですが、病院まで
お送りしますとか、タクシーを呼びますとか、そういう対応も欲しかったです。
あとから落ち着いて考えると「こうして欲しかった」っていう気持ちはわかるけど
今からでも、納得のいく線引きをした要求をちゃんと伝えるといいよ。
傷自体はたいしたことなくても子供の心に傷となるには十分だ。
噛まれたのは事実だし店としてその言いぐさは終わってる。
誠意のかけらも感じない。
しかし噛まれたお嬢さんに落ち度は100%ないと思うけどそれを端で見ていた親の
責任は多少あると思うけどな。
そのへんは現場に居た人間しかわからないし2ちゃんで相談してもどうにもならない。
納得いかない部分を箇条書きにしてもう一度父親同伴で店&店の上の人と話し合うべき
ではなかろうか。
が、ケージに手を入れたり、ふれあい犬にいたずらしたりという
ことはしてはいないです。
噛まれた翌日、店長が自宅に謝りに来ました。
あの犬は危険だと思うので、娘の他に被害が出ないようにして欲しい
旨を伝えました。
ふれあい犬は、口輪がいるのでは?と心配になるような犬でした。
店側の説明では、「はしゃいでいた」らしいです。
今後、その犬は店には出さないという説明を受けました。
あとは店側の対応が気に入らなかったとは言いました。
教育しますと言われました。
あとは、財布から病院代を出そうとされたので、申し訳ないが
出直して欲しいと言いました。
>>744さん自身が落としどころを決めかねているという事なのかな?
読んでても全然伝わってこないし相手もどうすりゃ納得して貰えるか
わかってないんじゃないの?
頭の中を整理するためにも紙に書き出して見て夫婦で一度話し合ってから
お店にもう一度交渉してみたら?
ご意見聞かせてとあるけどどういった部分についての意見が聞きたいの?
もうそっからしてわからん。
「店長さんの対応はお話にならない、本部に連絡したいので、本部の連絡先を教えて下さい」で、いいんじゃないかな?
あまり強く言えない女子供だから最低限の金だけ払って済まそうって、アルバイトみたいな店長だね。
普通はその場で病院連れてくし、家に帰す前に「御怪我の事で何かあったらすぐ連絡して下さい」と名刺くらい渡すよね。
言って欲しいと言ってました。誠意はあるんでしょう、多分。
とりあえず1週間考えてくださいと出直しさせたんです。
で、1週間後、玄関先で、10円単位まできっちり数えて病院代ですと
渡されたので、出直しさせた意味ないなぁとがっかりしました。
交通費も時間もかかってるのに、どう思われますか?とも言いました。
「こんなものかと思いました。がっかりです。もう結構です。」
と帰ってもらいました。
被害者側がこれだけお願いしますって言う方が変かとためらってきた
まま今日になりました。
もう正直関わりあいたくないのが本音ですが、娘の第2、第3の被害は
出るんじゃないかともきれいごとかもしれないですが、思います。
娘の着てた服は、私の手作りで、買ったものではありません。
値段なんかつけられません。それで請求できない気がしてました。
とりあえず、ホームセンターの本部に店長の教育おねがいします、と
連絡してもいいのでしょうか。
病院代は受け取ってしまいました。
うーんと、一応自分が学生のころの経験だけど参考までに。
とある有名企業の地方営業所の前の歩道を
自転車で走っていたところ、営業所から発進してきた車にはねられた。
学校にいかなきゃと思ってたので、自転車がややひしゃげたけどそのまま登校。
帰宅して親に報告したら、次の日病院に連れて行かれて診断書をとり
父親につれられて営業所まで。(私は父の車の中で待ってただけ)
父親が示談をとりつけて、治療費と新しい自転車を買うお金をもらった。
たしかお詫びの品がわりにタオルかなんかもらった気がする。
被害者サイドから示談書を作成して、夫に話をしてもらいにいったらどうかな。
残念なことだけど女性だとなめられるというのは確かにあるし。
怒鳴ったり、感情的になっているわけではありません。
ただ、玄関ドアを閉めた途端、むかっとはしてます。
常識的な対応がどうなのかよくわからなくなってしまっていたので
店側としてこの対応が普通なのかどうか、皆さんのご意見伺えて
よかったです。
ありがとうございました。
で、結局あなたは店側に対して具体的な要求は一切せずに、察してくださいを
貫いた挙げ句店の対応をすべて拒否した状態なんだよね。
それじゃ金目当てに「誠意を見せろ」とごねるモンペ客と思われても仕方ないかも。
散々どうしてほしいのか尋ねるレスにも答えてくれないんだけど本当のところどうして
もらえれば満足なのさ?
自分も娘服自作するので気持ちはわからないでもないけど、娘の服ならまた作れるし
この場合一番大事なのは服より中身の娘の心のケアでしょ?
ケアのために通院やカウンセリングが必要になるんだったらその費用を負担して貰うよう
交渉するのだってアリだと思うよ。でもそういう要望は今まで全然レスに出てこないけど
どうなのかな。
連絡したければすればいいと思うよ。
実際そんな店存在するのは迷惑だと思うし。
病院代だけでは足りません、って追加請求もしてもいいと思う。
だって納得行ってないのは事実みたいだからね。
むしろそうやって自分の要求がはっきりしないまま
何度も店の人を家までよこしてるほうがクレーマーじみてきてしまうかも。
被害者なんだから要求はきっちりしていいんだよ。
『治療費、交通費を含めた通院費、娘がカウンセリングにかようならその費用、
服を作り直すための手間賃を加えた「洋服代」と、慰謝料として
いくらよこしてもらうかわりに、保健所や店長より上の人に訴えたりしません』
っていう内容でどうか、と被害者側から示談の提示をすればいいよ。
本部に連絡した方が早いと思う。
すでにめんどくさいモンペ扱いされてるよね。
本部に事の次第と店長の対応、その対応で返って神経を逆撫でされた事を告げて、かかった経費を返して欲しい事、非礼の数々を詫びて欲しい事、ふれあい犬についてよく検討して欲しい事だけ伝えたらいいよ。
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無知な親って本当に子供が可哀相です。
すまいる(^ー^)ぶろぐ管理人
がしました