Adobe CCまたは CS6を完全にアンインストールする方法

Adobe Creative Suite→Creative Cloud インストーラー起動時エラー出て　インストール失敗など解決方法
紹介します、

Adobe Creative Suite→Creative Cloudに変更したりして、昔のCS5シリーズをアンインストール。昔のCS6での1年契約が切れたのから再契約のCCに乗り換えたりして、使っていないAdobeコンポーネントの削除とCCでのインストールを繰り返していました。

で、アンインストーラを実行後に残ってしまったフォルダをゴミ箱で消したら、Acrobat ProなどがCreative Cloud Desktopアプリからだと消えてないという状況にハマり。再インストールが出来なくなって困っていました。

























B. CS Cleaner Tool の実行

B-1. Windows の場合

Windows 用の CS Cleaner Tool をダウンロードします。


http://helpx.adobe.com/content/dam/help/en/support/Adobe_Creative_Cloud_Cleaner_Tool.zip

ダウンロードした AdobeCreativeSuiteCleanerTool.zip を解凍します。

AdobeCreativeSuiteCleanerTool.exe ファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

※ 「管理者として実行」コマンドが表示されない場合は、ファイルをダブルクリックして実行します。





 

ユーザーアカウント制御ダイアログボックスが表示された場合は、「はい」（Windows 7）／「続行」（Windows Vista）をクリックします。 

言語を選択します。「j」（日本語）を入力して Enter キーを押します。





 

エンドユーザー使用許諾契約書の内容を確認し、「y」（同意する）を入力して Enter キーを押します。

※ 同意しない場合はスクリプトが終了します。

消去するアプリケーションを番号で指定し、Enter キーを押します。画像は「3」を入力して Creative Cloud を選択している例です。





 

削除する製品を番号で選択し、Enter キーを押します。画像は「3」を入力して Adobe Illustrator CS6 を選択している例です。





 

「次の製品が削除されます。： ＜製品名＞」と表示されたら、「y」を入力して Enter キーを押すとクリーンアップ処理が開始されます。「n」を入力して Enter キーを押すと、製品一覧に戻ります。

 注意 ： 「すべて消去します。」を選択すると、指定したバージョンのすべての製品およびインストーラー関連ファイルが削除されます。





 

「Adobe Creative Suite Cleaner Tool は問題なく完了しました」と表示されたら Enter キーを押して終了します。





 

システムを再起動します。



 重要 ： プログラムと機能（Windows 7/Vista）またはプログラムの追加と削除（Windows XP）の一覧に、削除した製品が残っている場合は、対象製品をダブルクリックして「はい」をクリックしてください。

B-2. Mac OS の場合

Mac OS 用の CS Cleaner Tool をダウンロードします。

http://helpx.adobe.com/content/dam/help/en/support/AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg

AdobeCreativeSuiteCleanerTool.dmg ファイルをダブルクリックしてマウントします。

Adobe Creative Suite Cleanup をダブルクリックし、画面上の指示に従ってスクリプトの実行を完了します。





 

「"Adobe Creative Suite Cleaner Tool" はアプリケーションで、インターネットからダウンロードされました。開いてもよろしいですか？」と表示されたら「開く」をクリックします。

「"Adobe Creative Suite Cleaner Tool"に変更を許可するには、パスワードを入力してください。」と表示されたら、管理者アカウントのパスワードを入力して「OK」をクリックします。

使用許諾契約書が表示されたら内容を確認し、「同意する」をクリックします。

※ 「同意しない」をクリックするとスクリプトが終了します。





 

画面右上のポップアップメニューから、消去するアプリケーションのバージョンを指定します。





 

選択したバージョンのアプリケーションが表示されます。表示されているすべての項目を削除する場合は「すべての＜バージョン＞製品を消去」をクリックします。または、表示されている項目から任意のプログラムをクリックして選択し、「選択したファイルをクリーンアップ」をクリックします。





 

「Adobe Creative Suite Cleaner Tool の警告」が表示されます。事前に対象製品のアンインストールを行っている場合は、「今すぐクリーンアップ」を選択します。アンインストールを行っていない場合は「アンインストールを実行」をクリックします。



 注意 ： 「アンインストールを実行」をクリックすると、通常のアンインストーラーが起動します。画面上の指示に従って、アンインストールを行ってください。





 

スクリプトの処理が完了すると、選択したプログラムが一覧から消去されます。「終了」をクリックします。

システムを再起動します。



C.  ログファイルの確認

Cleaner Tool を実行すると、ログファイルが生成されます。

以下のいずれかのフォルダーを開きます。 

Windows 7/Vista ： C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Local\Temp

Windows XP ： C:\Documents and Settings\＜ユーザー名＞\Local Settings\Temp

Mac OS ： Macintosh HD/Users/＜ユーザー名＞
Adobe Creative Suite Cleaner Tool.log ファイルを、メモ帳やテキストエディットなどのテキストエディターで開きます。