最近多いAndroidの「問題が発生したため...」エラーの原因・改善策まとめ

最近、「問題が発生したため〇〇を終了します」といったエラーメッセージが出て、特定のアプリやプロセスが強制終了してしまうという不具合を頻繁に見かけます。

端末やOSによっては「予期せぬエラーが発生したため・・・」という文体の場合もあるようですが、基本的には同じことのようですね。

特にXperia Z3やZ3 CompactなどのAndroid 4.4以降の機種での報告が多いという印象を受けますが、これは単にユーザー数の問題かもしれません。

よく見かける症状としては:

• 問題が発生したためChromeを終了します
• 問題が発生したため連絡先を終了します
• 問題が発生したためwalkmanを終了します
• 問題が発生したため、スケジュール＆メモを終了します

この「問題が発生したため」問題、様々な発生例があり、一概には言えませんが、一般的に多い原因としては以下の様なもののようです：

・SDカードの破損・接触不良
音楽アプリやギャラリーアプリなどが破損したmicro SD、もしくは破損したmicroSD内のデータにアクセスしようとして強制終了してしまうという場合があるようです。

この場合、解決策は基本的にSDカードのフォーマットしかありませんが、とりあえずは問題特定のため、端末からSDカードを取り外して様子を見てみましょう。

・Android 4.4以降のSDカードへのアクセス制限
Android 4.4では基本的に第三者アプリによるSDカードへの書き込みができなくなりました。
これにより、一部アプリがアクセス制限にも関わらずSDカードへの書き込みを行おうとしてエラーを起こしているケースが結構あるようです。

一度、microSDカードを外してみて、問題が改善するかチェックしてみましょう。

キャッシュの問題
アプリのキャッシュが何らかのエラーを引き起こしていることは非常に良くあります。
特ににアプリのアップデート直後に多いという印象を受けます。
こういった場合は、「設定」→「アプリ」→「キャッシュの削除」から怪しいと思われるアプリのキャッシュを削除してみましょう。

・省バッテリー・タスクキラー系アプリ
バッテリーの使用量をモニターしたり、バックグラウンドプロセスを自動的に停止するタスクキラー系のアプリが許可されていないタスクまでキルしようとして問題を起こしている場合があるようです。

基本的に、Android 4.x以降のスマホにはタスクキラーは必要ないと言われています。
どうしても必要ならばまた再インストールすればいいだけなので、とりあえず、これらのアプリを削除して様子見をしてみましょう。

・アプリ自体の不具合・OSへの未対応
アプリ自体にバグが有るということも少なくありません。また、最新OSに対応していない古いアプリがバックグラウンドで動いていると、この「問題が発生したため」メッセージが出ることもあるようです。

関連記事:
「問題が発生したためブラウザを終了します」不具合の対処・改善方法

Comments

[1. 名無しのスマホ]

Android 5.0.2というかLollipopにしてから、寧ろこういうメッセージを1度も見てないわ。
Android 4.1〜4.4までは酷いもんだったわ。

[2. 名無しのスマホ]

うちの4.0という化石
いよいよGmailでこのエラーをやたら吐くようになる
仕方なしアップデートのアンインストールをしたら安定した模様

[3. 名無しのスマホ]

Androidスマホ歴３年以上ながら特定のブラウザで特殊なページを見た時ぐらいしかこの手のメッセージを見たことがないのだが、わざわざ特集をまとめるほどの記事か？
ここしばらくiPhoneについてネガティヴな話題が連発しているからバランスをとるために書いたかのような作為を感じる

[4. 名無しのスマホ]

良くいるのがGoogle Play開発者サービスを無効化している方達ね。
これ止めちゃうとダメだからね。

[5. 名無しのスマホ]

Z3Cで画面設定の項目でこいつ出てきて初期化して直したわ

[6. 名無しのスマホ]

Android 2.3、4.0〜4.4まで使っていたけど
「問題が発生したため～」は2回しか出たことないな。

報告はよく見るけど、実際にそれに当たったことってあんまりないな。

[7. 名無しのスマホ]

Android4.2.2です。機種が古いのでこれ以上バージョンアップできないかも(F-06E)
ここ最近「問題が〜」が連続して出て再起動しないと止まらない状態になり大変困ってました。
結論からいうとSDカードのマウント解除をしたら今のところ出なくなりました。最初はウイルスかと思いスキャンしても検出されず悩んでましたが取り敢えず解決しました。ありがとうございます！

[8. 名無しのスマホ]

うちの場合はドコモ電話帳アプリとGoogle+アプリの相性問題が原因でした。現在は対処済みですが。

[9. 名無しのスマホ]

Z3(SOL26)で買った時から出てたけどそのアプリ(スマートフォン自動診断)無効化したら出なくなったわ

[10. 名無しのスマホ]

私の場合、ブラウザを変えたら、解決しましたよ。docomoのブラウザからドルフィンブラウザに。問題が解決した上、動作もサクサク(^-^)

[11. 名無しのスマホ]

ここ数ヶ月playゲームを使うアプリが強制終了・アプリ自体消える状態でいろいろと解決法を試してはだめ、とくり返していました。
が、こちらの記事を読みSDカードを外してみた所解決しました！
何かと干渉してるのはなんとなく感じていましたが、盲点でした！ありがとうございます。

[12. 名無しのスマホ]

２０１５年７月、エクスぺリアＺ3を使用しています。
グーグルマップでナビ操作をタップすると強制終了していたので
ドコモさんに電話をして確認したら省電力モード、スタミナモードの解除で解決しました。

[13. 名無しのスマホ]

Xperia Z3でるるぶ使おうとおもったらすぐにこれでてまともに使えなかったけど、家の中で使っていたのでWi-fiを切ったら、普通につかえたという
Wi-fiとアプリの相性が悪いのか、それとも他に原因があるのか…わからんわ

[14. 名無しのスマホ]

SC-04Eのバージョンandroidがエラーメッセージ不具合ため故障した。
なんか原因があるか良くわからないしね。だから再度に購入しないのを決断しました。
Sc-04Fどう評価を聞いたいなぁ･･･。
中古で購入するつもりから何とかお願いします。

[15. 名無しのスマホ]

俺のAndroidスマホはよくブラウザに問題があり・・・となるからこういうのはもっとまとめて欲しいのだが
こうならないやつは羨ましいなー

[17. 名無し＠MLB NEWS]

z3つかってるけどツムツムめっちゃ落ちるマジうざい

[18. 名無しのスマホ]

ふざけんなこのエラーむかつく
とandroid使っている人がゆっています

[19. 名無しのスマホ]

ブックパスが見れないエクスペリアz5 なんだこれ？ 料金だけしっかりとりやがって 読み放題？ ウソばっか

[20. 名無しのスマホ]

昨日からエラーが出まくって
通話すらまともにできないんだけど…

[21. 名無しのスマホ]

Androidを使ってます。6、0にアップデートしたとたん１日中ネット使えなくなりocnの電話も閉まってしまい朝まで諦めました。朝アンインストしてみます、、もう6、0にしなきゃよかったと後悔。ocnのSIM使って夜間の工事の時やたまに遅くなったりはあっても問題なかったのに。

[22. 名無しのスマホ]

ああ、やたら多いね。
本当イライラするよ。
しかも、Facebookなどで割と長文の投稿をする時にこれが表示されると殺意沸く。

Androidは間違いなくゴミ。
早く替えなきゃ…

[23. 名無しのスマホ]

Androidスマホ歴３年目だが、毎日このメッセージを見る。勝手に電源落ち→再起動時に「問題が…時計を…」。もうタイマー使えないよう。とりあえずアップデート後からなので、ここ読んで出来ることしてみる。

[32. 名無しのスマホ]

asus me372clでandroid4.4から5.0にupdateでエラー。
android system webviewを初期化したら直った。

[33. 名無しのスマホ]

再起動で取り合えず利用可能となりました。