ひとりごと
2025年06月26日
目標は何店舗？
鍼灸院を開業する鍼灸師は、そのゴールをどこに置いているのだろうか。なぜ、こんなことを書くのかと言うと、「クリ助さんの目標ってなんですか？」と聞かれることもあるからです。
11年前、品川に2院目の鍼灸院（カポス）を開業したとき「目標は何店舗ですか？」と何度も聞かれました。それからずっと群馬と品川の2院のままなので、満足していると思われているのか、私の器を見透かされているのかわかりませんが、最近では聞いてくれる人がいません。
ゴール設定をするとき、規模がわかりやすいのかなぁと思います。私個人の話をする前に周りの話をすると、規模拡大に関心が強い鍼灸師と、関心がない鍼灸師がいます。経営する側になると経営者として見られてしまうのですが、まずは鍼灸師という枠の中で考えてみたいと思います。
鍼灸師は免許でしかありませんから、所有する一人ひとりに生き方があります。医療を目指す人も、慰安を目指す人も、研究をしたい人も、教育をしたい人も、ビジネスとして割り切っている人も、趣味でやっている人も。
こういう話は、どうしても自分の立場から発するしかありませんので、私自身のことを語ろうと思います。クリ助はそんなふうに考えているのかぁ、とエンタメ感覚で読んでください。
夢とか野心とか
私が独立を決意したのは20代の半ば。鍼灸師になってからそれほど年数が経っていません。独立志向が強かったわけではないのです。独立したのは鍼灸をする環境をつくるためでした。もし、鍼灸ができる勤務先と出会っていれば、この頃に独立することはなかったでしょう。
将来の夢とか野心とか、そういうのではないのです。鍼灸しか頭にない青年が、鍼灸をしたいがために独立開業。鍼灸の免許を取ったのに鍼灸施術をできる職場がないという現実とただ向き合っていただけです。だから、年商〇〇億円とか、全国に◯◯院を展開なんていう、そういう話は眩しく感じます。鍼灸がしたい。それだけ。
貧乏してでも鍼灸
職場なんて選ばなければいくらでもある、と思うかもしれません。20年以上も前なので今とは事情がだいぶ違っています。鍼灸施術ができる就職先はほぼなく、あっても丁稚奉公のような弟子入り制度がたまにあるくらいで、それを就職と言ったら親を泣かせてしまいます。
行き場がないので、遠くを見つめてゴニョゴニョしていると、「マッサージやればいいのに」と頼んでもいないのにアドバイスをしてくれます。
現実はその通りで、マッサージの仕事はすぐに見つかります。ただし、免許もなく数日間の研修を受けただけの人と同じ立場です。専門学校を出た意味は…その前は大学も出ているし…とすべてが無駄になるように感じました。プライドの問題とか、そういうのではないのです。
傍から見れば、鍼灸もマッサージも同じです。免許が必要なのかも一般の人はわからないわけです。ただ、私には絶対に譲れないラインが鍼灸だったのです。贅沢なことは言いません。貧乏であっても鍼灸ができるなら、それでよかったのです。他に何もいりません。
鍼灸を職業にする、これが当初に描いていたゴールです。それってただのスタート、と思われるでしょうが、大真面目なゴールでした。私にとっては憧れの職業だったのです。当時の学校の入学倍率は10倍でしたしね。
がんばる方がラク
あれこれあって、今では鍼灸院を2つ経営するようになりました。セミナーも事業化しています。スタッフにも恵まれています。ゴールを通過した私は次のどこかに向かわなければなりません。私の中に二人の「わたし」がいます。食べて行けて満足しているわたし、もう一人は「こんなんで満足ってバカじゃね？」というわたしです。
この先でほしいものはなにか。正直にいえば、それを探しながら歩んでいるような感じです。家族を犠牲にして…とか、そういうテンションでは考えられない歳にもなりました。夜は寝なければ命がもちません。大げさではなくて。
睡眠時間を削ってブログを書いていた頃が懐かしいです。こんなジジ臭い言い回しをするつもりはないのですが、これも現実。がんばることよりも、がんばらないことが重要な年齢になってきました。
若い人には想像できないでしょう。がんばれないことが一番つらいのです。がんばる方が簡単です。本当ですよ。数を打って当たりを待てばよいのですから。
しごと趣味化計画
改めて自分自身を整理してみれば、鍼灸を仕事にしているのは鍼灸で財産を築きたいのではなく、他の職業に就いてしまったら鍼灸ができないからです。極論をいえば、鍼灸ができるなら仕事でなくてもかまわないのです。ただ、矛盾するようですが、仕事としてやってきたから、責任感や使命感を持ち続けて来られたのも事実です。仕事だからこそ到達できた完成度なんだと思います。
仕事と趣味の違い、それは誰が評価するかです。趣味であれば他人の評価は必要ありません。自己評価からの自己満足を回転させておけば成り立ちます。仕事はそうはいきません。評価は相手がするものだからです。
でも、思考が一周すると「相手の評価がすべて」というのは、寂しい気がするのです。自分が一番よいと思うことがもっとも評価される。自分が描く理想がお金になる。そんな状況に憧れがあるのです。
経営者であるくせに、◯年後に年商◯億みたいな目標はありません。売上はスタッフの収入に直結するのでスルーしてはいけない課題です。仕事ですから。
経営は仕事として相手の評価を一番に考え、鍼灸施術では自己評価も重視していきたいと考えています。経済的な基盤をきっちり整えた上で理想を追求するという意味です。スタッフの給与も上げたいですしね。
後継者のこと
私に後継者はいません。鍼灸院を誰かに託そう、セミナー業を誰かに託そう、と思っていません。一代で終わることになってもかまいません。むしろ後継者のことを考えるのはストレスです。継ぎたい人がいたら譲ります。
残したいものはあります。私が創案した整動鍼と、その整動鍼の臨床記録です。すでにセミナーで全国に鍼灸師に学んでいただいていますし、理論と実技はテキストと映像で記録され、臨床記録はツボネットに集めています。
年齢的に今がピークだと思われているかもしれませんが、自分では思っていません。ここ大事なところです。まだまだやれそうだという勘違いこそが原動力なのです。なので、もう少し盛り上げていこうと思っています。嬉しいことに、若い人たちと仕事をする機会が増えてきたので、エネルギーを吸い取るチャンスです。へっへっへ。
施設を大きくする計画
土地を買い足して鍼灸院の拡張計画が動き始めました。これは群馬の鍼灸院（養気院）の話です。現在はベッド4床ですが、2床を加えて6床にすることを考えてます。その一つは大きめの部屋にしようと思っています。それは、飛んだり跳ねたり、ラケットを振ったりと、その場で動いて変化を確かめられる空間です。プロを含むスポーツの愛好家に好まれるような鍼灸を提供したいのです。
鍼灸師になっていなかったら建築家になっていた、と思い込んでいるので気合いが入っています。楽しみすぎます。ブログをせっかく再開したので進捗状況をレポートします。ちなみに、土地はまだ手に入れていません。土地はまだない。
ウェブサイトを新しく
これも群馬の鍼灸院のことなのですが、ウェブサイトが古すぎて加齢臭がきつくなってきているので刷新します。未だにスマホ対応していないのですから伸びしろありすぎです。早く東京に追いつきます。力を抜いて楽しんでやろうと思います。
こちらもよろしくお願いします。
Ｘ（旧ツイッター）
インスタグラム（ほぼ趣味）
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2022年03月26日
最近、仕事をしているときに楽しくないことがあるのです。楽しくない理由は「鍼灸が好き」だからです。突然、変なことを書き始めて混乱させてしまったらすみません。こういうことです。
「私は鍼灸がしたくて鍼灸師になりました。お金を稼ぎたくて鍼灸師になったのではありません」
という意味なんです。
鍼灸を仕事にしてしまった以上、お金という対価を得るための手段になってしまいます。夢中でやっていた頃は、そんなふうには考えず、鍼灸師で生計を立てられるようになったことへの喜びで満ちていました。
今の悩みは贅沢すぎます。食べていけるようになるまでは、お金を褒美のように考えられていたのに、15年後には「お金のためじゃない」なんて言い出しているのですから、勝手ですね。
退職金でカフェを始めるおじさまの気持ちがわかってきたような気もするわけです。お金のために働くことに飽きてしまったということなんだろうなぁと。それが合っているかどうかはどうでもよいのです。ただの妄想ですから。
話を戻すと、「鍼灸はライフワークだ」と考えている自分を再確認したという話なのです。売上にはあまり興味がありません。ただ、これでも鍼灸院の院長であり会社の社長でもあるので、スタッフのために売上は必要です。
本当は、もう少し私がガツガツしていた方がスタッフも収入が増えて喜ぶのかなぁと思ったりもします。あとですね、心のどこかで怖がっているのかもしれません。「昔はそうじゃなかったのに、金儲けに走り始めた」と言われることを。
今日は何を言いたいかと言えば、「鍼灸師としての腕を評価してほしくて鍼灸師をやっているのであって売上を褒められたくてやっているわけではないのだよ〜」ということなんです。逆に言えば、今の私に足りないのは売上に対する執念なんでしょうね。しっかりしろ、社長！
毎日、患者さんからいただくお代は本当にありがたいです。セミナーに参加してくださる鍼灸師からの代金も本当にありがたいです。おかげで明日も生きられます。
今日は、日記風に書いてみました。ときどき、発生する雑念も包み隠さずやっていこうかなという気分です。最近の私には「書きたいことを思うがままに」がありませんでした。
ブログは日記に戻し、気合を入れたいとき気合を入れるくらいにしていこうかなぁと思います。そんなわけで、脱力系のブログにシフトしていきます。つまらないと思われても、いいんです。だって書くだけで楽しいのですから。ちなみに、今回の内容は妻に愚痴ったことをそのまま書いただけです。
twitterもよろしくお願いします。
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yoki at 23:21│Comments(0)│
2022年03月07日
名人には欠点がある
鍼灸師は職人であると思っている方は少なくないでしょう。確かに職人の要素があることは否めません。言語化できない身体技法があるのは確かです。ただ、個人的には職人としての側面は控えめにしておきたいのです。
鍼灸をもっと広げていくためには、誰かがマネのできない特殊な能力を獲得するよりも、全体のスキルを底上げした方がよいと考えています。そのためには、鍼灸師のスキルはできるだけ言語化し、ノウハウにまとめていく作業が必要です。
鍼灸師を目指すからには名人になりたいと思うのは当然かもしれません。私もその一人でした。今は名人というものを全く意識せずにスキルアップに努めています。名人と言われる人がいたら、どこが上手いのかを分析するようにしています。そうすると、そもそも名人には個性があって、その強烈な個性が評価されていることが多いのです。
誤解を恐れずに言えば、名人ほど欠点をもっています。欠点を覆い隠すほどの優れた点があるから成り立っているのです。何もかも優れているなぁと思う名人には出会ったことはありません。名人というのは、能力の偏りから生まれてくるものです。
生き残るために必要なのは、基本か個性か
「あなたにしかできない鍼灸を追求しなさい」という声をあちこちで耳にします。基本があって応用があって、その先に個性の追求があるのが本来だと思うのですが、鍼灸は基本があってないようなものです。
もちろん、衛生管理など、患者さんをリスクにさらさない基本的な約束事はあります。ここで話題にしたいのは、効果を出すために必要な基本です。
開業して食べていける鍼灸師の多くは個性を磨く努力をしていると思います。「個性」は「差別化」や「強み」と言い換えることができます。
鍼灸院は基本的に自由診療（保険の適用外）ですから、資本主義の競争に晒されます。一般的な企業と同じように差別化することは成長や持続させていくのに必要だと思います。
現実的に考えれば個性は必要だと思います。同じ医療者であっても、標準治療があり保険診療で保険料の一部が収入になっている医師とは、条件や環境が異なりすぎて思考を揃えることが困難です。
だからといって、資本主義に飲み込まれて個性を磨くことだけに注力することは、医療人としての立場で考えると疑問を抱かざるを得ません。鍼灸が医療として成り立つためには「基本とは何か」を考えていきたいのです。そうでなければ、鍼灸の標準治療は永遠に見えてきません。
あこがれたら分析をする
鍼灸の基本を考えるためには、名人のパフォーマンスが参考になります。ただし、名人は平均から大きく外れている、外れ値でもありますから気をつけないと基本どころか癖だらけになってしまいます。
名人は、自分の上手さの正体に気がついていないことがあります。さらにいえば、欠点にも気がついていないことが多いです。強烈な上手さが欠点を覆ってしまうので、欠点が欠点でなくなってしまうからです。
だから、名人を見て「こんなテキトーでもいいんだ」と思ってしまったらマズイです。患者さんは何を評価していて、何に目をつむっているのか、しっかり分析しておかないとマネしなくてもよいところまでマネしてしまいます。
実際に「そこまでマネしたらいけないでしょ」という光景を目撃したことが何度もあります。たとえばですが、カルテを取らないとか白衣を着ない（制服がない）とかです。
これとは別ですが、私にもマネしなくてもいいことをマネしてしまった心当たりがあります。罠にはまらなくなったのは、憧れを捨てたからです。そうすると、患者さんがどこを評価しているのか客観的に見えてきます。そこに絞って見習えばよいのです。
名人と出会ったとき、わかりやすい指導は期待しない方がよいと思っています。なぜなら、名人だからといって教えることまで上手いとは限らないからです。
120点を狙うより80点を狙う
名人への憧れを捨てるのと同じくらい大切にしていることがあります。それは、自分自身にも特別なことを期待しないことです。自分の能力以上のことを臨床で期待しないようにしています。80点を狙うというと手抜きしていると誤解されるかもしれませんが、それくらいの方が冷静な判断ができますし、余計なプレッシャーがないので実力が出やすくなります。
余力を残すのは別の意味もあります。自分のスキルを客観視するためです。自分の良いところと足りないところを知ることができます。精一杯になってしまうと、仮によかったとしても、なぜよかったのかわからないので再現性が低くなってしまいます。
名人に共通する４要素
「名人」と呼ばれている人は、技術だけが優れているとは言えません。欠点となるような癖もありますが、そこに注目しても学びはないので私なりに「上手い」と思う点を4つ紹介します。
�】Ｋ罎壁集修鬚靴覆�
ものごとをきっちりと表現しています。モゴモゴしゃべったりしません。
�∋覲佚�にわかりやすい施術
施術そのものであったり効果を視覚化するのが上手いです。
�８鎚未紡弍�する能力
マニュアルを感じさせないということです。
�し亳核�富に見えること
風貌もかなり影響すると思います。施術室にある使い込んだ道具も印象をつくります。
上手さの比率
話をしたとき、相手に与える影響は次の割合であることが科学的にわかっています。
内容 ７％
身体 55％
声 38％
内容がたったの７％なのです。これには驚きを隠せませんでした。どんなに内容がよくても、姿勢や視線、そして発声が足りていないと高い評価は得られないということです。
患者さんの目を見て、自信ありそうにしゃべらなければ、いくら知識を蓄えても報われることはないということです。勉強熱心である人ほど覚えておいてほしいです。
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2022年01月29日
前編のつづき
当然あるべき健康、努力で手にする美しさ、という意識
ぎっくり腰になってしまったとき、できるだけ早く、できるだけ少ない労力で元通りになりたいです。誰でもそうだと思います。だから、できるだけお金は使いたくありません。かかった費用は損失分として脳内で計上されます。損失をいかに減らせるか、というのが治療に関わる側の視点です。
いっぽう、美しさを得るための出費は損失ではなく投資です。出費を抑えようとしている人に「投資をしませんか？」と持ちかけるのはミスマッチです。逆に、投資をしようとしている人に、お金を出させないようにするのもミスマッチです。
この前提を理解すれば、治療目的の人とは、スポット的なお付き合いすべきで、美容目的の人とは、長くお付き合いすべきです。
メンテナンスと美容の相性はよさそう
治療目的で通院していた方がメンテナンスに目的を切り替えて通院する場合があります。うちの院では積極的に促していませが、途絶えたことがありません。１割くらいがメンテナンスが目的で通院されています。
こうしたメンテナンスでは美容のようにゴールがありません。だから「もう通わなくてもいいですよ」と伝えると「来ないでください」というメッセージになってしまいます。実際に、このミスをしてしまったことがあり「私のような症状が軽い人は通ってはいけないでしょうか」と寂しい顔をされてしまいました。
メンテナンスの人が大半を占める院であれば美容鍼と並行してやりやすいように思います。
治療と美容を両立させる条件
私自身は、両立は難易度が高いと考えているので挑戦はしません。ただ、それではネタにならないので、両立させる条件を提案してみます。
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治療の鍼も美容の鍼も、それぞれでは成立しているわけですから、混線さえしなければ問題ありません。
人は場所や着る服によって、言動が変わります。シチュエーションによって脳が切り替わります。だから、治療と美容でブランドや店舗を分けたらよいのです。欲を言えば、ウェブサイトも別々の方がよいです。最低でも部屋は別にします。
��SUV化を目指す
SUVとはスポーツ・ユーティリティー・ビークル（Sport Utility Vehicle）の略です。「なぜゆえに、ここでクルマの話？」と思うかもしれません。クルマが好きなら、SUVがどういうポジションかわかると思います。
そうです。SUVは家族持ちになってスポーツカーを手放したパパがもう一度ワクワク感を取り戻せるクルマです。SUVはもともと悪路も走れるという特徴でゴツゴツしたデザインが多かったのですが、ここ最近で都会派SUVというクーペのスタイルを取り入れたモデルが急増しています。
ママには子供たちが快適に乗れると好評で、パパとして夢を積めるお得なスタイルです。ファミリーカーの主流が、ミニバンからSUVに勢いよくシフトしています。国産車ではマツダが先駆けです。
鍼灸の新しいスタイルがこれから生まれるかもしれません。治療と美容の相容れない部分を両立させて新しいスタイルをつくってもよいのです。どうやってつくるかは、わからないので話はここまでです。ただ、クルマの話を織り込みたかっただけです。
◇ニュース◇
— マツダ株式会社 (@Mazda_PR) January 14, 2022
マツダの3列シートクロスオーバーSUV
#CX8 のエンジンラインアップを拡充し、本日より予約開始します！(発売は1 月下旬を予定)
✅「Exclusive Mode」2.5L ガソリンモデルを追加
✅特別仕様車「Black Tone Edition」2.5L ガソリンターボモデルを追加
詳細はリプライよりご覧ください⬇️ pic.twitter.com/OVtJTYTLK9
��キャラの中に押し込む
一人鍼灸院の場合、治療も美容もキャラに収まってしまうので深く考えなくてもよいのかもしれません。人はそもそも矛盾をはらんでいる存在ですから、キャラが愛されていれば矛盾は許容されます。あくまでも、愛されていればの話ですが。そして、一人鍼灸院が前提ですから複数のスタッフがいたり、他店舗展開には無理が生じるように思います。
美容鍼を再定義してみる
美容鍼にもいろいろな種類があります。使うツボも違います。美容鍼に取り組む鍼灸の多くがすでに言っているように、美容の前提は健康です。体調を整えるためのツボが大切です。全身に目配りした方がよいです。あえて「顔の鍼はしない」という美容鍼があってもいいのではないでしょうか。姿勢の美しさを追求するとか。あえて顔から離れてみることで新たな可能性に気づくことだってあると思います。
アイデアがなくても大丈夫です。これまでの鍼灸も十分追求する余地と価値がありますからね。
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・はりきゅう養気院（群馬県／伊勢崎市）
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yoki at 19:25│Comments(0)│
2022年01月26日
15年前は当たり前ではなかった美容鍼
最近は、美容鍼をやるために鍼灸学校に入学するという人が多いと聞きます。
美容鍼を始める鍼灸師がこの10年で激増しました。鍼灸を勉強する中で美容鍼に興味を持つ学生が増えているのかと想像していたら完全に勘違いでした。鍼灸学校の教員や学生から話を聞くと、最近は美容鍼をやるために鍼灸学校に入学する学生が多いとのこと。
Googleトレンドで「美容鍼」を調べてみると、キーワードが統計に乗り始めたは2007年で今から15年前です。このデータはメジャーな言葉にならないと統計に乗ってこないので、2007年前から「美容鍼」という言葉はそれなりに検索されていたはずです。
Googleトレンドのグラフが表示されるのはメジャーになってからです。一応「整動鍼」を調べるとご覧の通り。そう、これが現実です（悲）
少し脱線しますが、コロナ禍に入ってから急激に検索数が減っています。「鍼灸」でも調べてみると、一時的に下がってすぐに戻っています。ちなみに、2008年のリーマン・ショックでも鍼灸の検索数に大きな変動はありません。トレンドに関係ないのが鍼灸の強みです。
せっかくなので、コロナ禍で急上昇したものはないかと探したら「脱毛」がありました。興味深いのは今は激減したことです。
もう一つ興味深い傾向を見つけました。「アロマ」です。５年ほど前にピークに減少傾向にあります。理由はわかりません。
美容鍼とエステ業界
私見ですが、美容鍼は鍼灸師の中から生まれたトレンドではありません。エステ系の美容業界が鍼灸に入り込んで生まれたと見ています。現在は、鍼灸学校が美容鍼を教える時代ですから、この話にピンとくる人は少ないかもしれません。
「サロン」という言葉も美容業界から流れ込んできたと思います。「鍼灸院」を「鍼灸サロン」と言い換えることで新鮮さが生まれました。これも、今となっては普通なのでピンと来ませんよね。
鍼灸の常識は10年経てば変わります。今の当たり前に縛られていることが一番のリスクです。年齢を重ねるごとに世の中の変化に疎くなるので、気をつけなければいけないなぁと思っています。
お客様と患者さん
私は、来院される方のことを「患者さん」と呼んでいます。呼び名で関係は変わってきます。たとえば、日本語には「あなた」を指す言葉がたくさんあります。「お前さん」と聞けば、妻が夫に使っていることがわかりますし、「てめぇ」と言えば、男性が男性に喧嘩をふっかけていることがわかります。
つまり、相手の呼び方が相手との関係を表します。来院された方を「患者さん」と呼んでいる場合と、「お客様」と呼んでいる場合では関係が違います。これを踏まえて、先ほど取り上げたエステと鍼灸院を比較してみます。
たとえば、エステの来店者を「患者さん」と呼んだら、誰でもおかしいとわかります。鍼灸院ではどうでしょうか。「お客様」でも「患者さん」でも、成り立ちそうではないですか。
ということは、鍼灸院では来院者との関係のパターンが多そうです。痛みを取りに来る人、疲れを取りに来る人、健康維持のために来る人、美容のために来る人、話に来る人などなど。鍼灸院の色によって来院者の色も違います。これがいわゆる「相性が大事」の正体です。
このように考えれば、「相性」という偶発性に揺すられることなく「関係づくり」を意図的に行うことができます。
関係が決まると、相手が望んでいることもわかります。だから、私は関係づくりを重視しています。この視点を無視して集客すると、売上が増えても違和感が募っていきます。
ご褒美としての
うちの若いスタッフが「美容鍼は、美容院で髪の毛を整えるのと同じ感覚なんですよー」と教えてくれました。続けて「自分へのご褒美なんです」と。なるほど、たしかにその視点は大事ですね。治療を目的に鍼灸を受けるときに「ご褒美」という感覚はありません。
この違いを理解しておくことはとても大切です。ご褒美を提供する場合には、それなりの言動や態度が必要です。
たとえばの話ですが、私が「たまには…」と思って、ちょっと高級なパン屋さんに買いに行ったときことです。美味しそうなパンが陳列されていたので、トングでトレーに乗せようとしたら、「それは売り物じゃないんです！」と怒られていまいました。こちららしてみれば、売り物と区別できないところにあるから間違えたのですが、お店としては売り物とは別にならべておいたのです。
ご褒美として高級なパンを買いに行ったつもりが、違う感じになってしまったので、テレビにも紹介されるほど美味しいパン屋さんですが、私はそれ以来足を運んでいません。私にとっては、パンが美味しいかどうかなんて関係ないのです。よい気分になれるかどうかが重要なのです。
美容鍼をする人は、この「ご褒美」という感覚を大切にしてほしいと思います。
ゴール設定の違い
患者さんは、症状がゼロになったら通院をやめます。苦痛から開放されるのが目的ですから通う必要がありません。美容の場合はどうでしょうか。キレイになったら通院をやめるのでしょうか。お気づきかと思いますが、美容にゴールはありません。あるとしても、人それぞれすぎます。人によっては有り金を使い果たすまでという方もいるでしょう。
治療と美容ではゴールが違います。この違いをうやむやにしておくと、私たち鍼灸師は鍼を受ける方をどこに誘導してよいのか決まりません。患者さん一人ひとりに合わせていけばいいという声も聞こえてきますが、最初に設定しておく方が断然よいです。なぜなら「こんなはずじゃなかかった」という気持ちから生じるトラブルを防げるからです。
鍼灸業界にもサブスクリプションの波がやってきました。月額や年額を払って、その間に何度でも通ってもよいというサービスです。つまり、ネットフリックスなどの映像配信サービスに代表されるような支払いパターンです。こうしたサービスにはゴールがありません。むしろ、ゴールを取っ払うことが目的です。いつでも、どこでも、好きなだけ映像が観られるという状況を購入するわけです。
私も、サブスクリプションタイプのサービスを購入しているので、サブスクリプションには前向きです。ただ、これを自分の鍼灸でやろうとは思いません。前述した通り「ゴールをなくす」という設定になるからです。２つの鍼灸院を経営していますが、どちらもゴール設定を明確にしています。終わりを設定することで、安心して通院できるようにしています。
後編につづく…
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https://twitter.com/kuri_suke
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