2010年01月24日
486.変な請求書
ＦＦ利用者がアカウントハックされ、有料コンテンツ利用料として身に覚えのない請求書が突然来る事件が多数発生しているようだ。
ネット上で複数件確認できたので、現実にはもっと多いのだろう。
--------------------------------------
この事件は以下のような経過と考えられる。
退会もしくは休止中のプレイオンライン利用者が、Ｃ国人にアカウントハックされる。
Ｃ国人は盗用クレジットカード情報で課金手続き。
クレジットカード会社が支払拒否。
スクエニに債権発生。
スクエニが決済代行会社に請求書送付委託。
決済代行会社がプレイオンライン利用者に請求書送付。
身に覚えのない請求書がプレイオンライン利用者に到着。
プレイオンライン利用者激怒！！
--------------------------------------
・いくつか分かったことがある。
ネトゲＦＦでは未払い債権が派生する。完全前払いシステムではない。
スクエニが請求書送付を外部に業務委託している。委託会社はＳ社だ。
請求書送付先はプレイオンライン登録住所だ。
あきらめて支払に応じている被害者もいる。
・スクエニ社員の主張
もしも正常に引き落とされない場合には未払い分が発生し強制解約状態となり、プレイオンラインにご登録のご住所宛てに請求書が到着致します。
プレイオンラインID及びこれに対応するプレイオンラインパスワードにより、各コンテンツや各サービスが利用された結果について、その行為をお客様ご自身が行なったか否かに関わらず、弊社では補償を行っておりません。
スクエニはＩＰアドレス情報やＰＣ端末情報も分かると言っていたので、不正アクセスやアカウントハックはスクエニ側のシステムでも分かるだろう。正規の利用者以外がゲームにアクセスしていることは分かっているのに、規約を盾にして請求書送付していることになる。
さらに、プレイオンライン利用者が「なりすまし」登録していたら、なりすまし被害者の元に身に覚えのないゲームの身に覚えのない請求書が届くことになる。被害者にとってはまるっきり架空請求となる。スクエニはなりすましを確認する義務はないと言っていたので、現実に架空請求が起こっている可能性がある。
この請求書事件には問題がイロイロありそうだ。
この記事へのコメント
http://live28.2ch.net/test/read.cgi/ogame/1275602145/
今度はスクエニがお客様の個人情報を盗まれたらしいです
上記の続報、公式にも発表
ばれてもよいけど生年月日からあいしょう 旧 二度の結婚 口座実家 全部調べれられ、近所迷惑で全部わかっているのが気持ちわるいです相手がお金払えということ 15000は越す前に払いました法テラス相模原市訴えたいのですが栽培だ？100は取れる？弁護士からもこないし返してもらいたい。ぎやくに法テラス訴えたいどうしたらよいのでしょうか 菅原鈴鹿 座間市相武台１ あいて 矢野哲平 ありさ
え?引き落とされてるのも おかしいよね矢野ありさ元0801255953と思う 腕に入れ墨女 しってたらよろしくね〜
