2021.01.31 田舎の自治体職員の電話対応が居丈高、1985
ある自治体の方が地方の別の中核都市の方に電話連絡をしてきた。相手は「○○部局の△△だが、何々さんいますか」というのです。電話を取り次いだ人は、〇〇部局はいいが、「どこの自治体の○○部局ですか」と聞き返したら「〇〇部局は一つしかない」といったのです。電話してきた自治体の方は県内には自分らの自治体しかないといわんばかりっであった。なんという考え方の狭さ。意識の狭さ。井の中の蛙にもならない、といって皆さんが笑ってました。そんな話を聞きました。
ある自治体の方が地方の別の中核都市の方に電話連絡をしてきた。相手は「○○部局の△△だが、何々さんいますか」というのです。電話を取り次いだ人は、〇〇部局はいいが、「どこの自治体の○○部局ですか」と聞き返したら「〇〇部局は一つしかない」といったのです。電話してきた自治体の方は県内には自分らの自治体しかないといわんばかりっであった。なんという考え方の狭さ。意識の狭さ。井の中の蛙にもならない、といって皆さんが笑ってました。そんな話を聞きました。