良く考えると・・・

こんにちは、


昨夜のブログの続きになりますが、当社管理物件で昨日・・・


「ＴＶが見えなくなって、そのタイミングと同時に、ネットも使えなくなった。」


とクレームがありました。


状況を確認する際に、上司Ｋさんにクレーム内容を報告。


Ｋさん　「それって、共用部のブレーカー落ちてるのではないかな・・」


papaも意見が同じく、とりあえず現地確認に出かけました。




・・・物件に到着。ちょうど、共用部のブレーカーを探している時に、連絡を頂いた部屋とは別のお部屋の入居者さんに会ったので、



papa　「ＴＶとネット、使えますか？」

入居者さん　「なんか、ＴＶ映らないし、ネットも繋がりません。」

papa　「そうですか、現在調査中ですので、もう少しお待ち下さい。」




そして、共用部のブレーカーを確認　（これで解決）


・・・なんて思いながら、共用部のブレーカーを確認



共用部ブレーカーの到着時の写真



　ブレーカーちゃんとあがってる・・・


（う～ん困った・・・何が原因なんだろう・・・）



ま・て・よ　　

もしかして・・・



携帯電話を取り出して、電気会社の停電受付に連絡・・



papa　「私　papa　と申します。現在　〇〇市〇〇町〇丁目辺りで停電していませんか？」
（これで、解決！いゃ～良く気付いたな・・　自分　あとは、入居者さんに説明して・・）



などと思っていました・・・



電気会社　「いえ、現在　停電の報告はありません。」


papa     


papa　「あぁ～　そうですか・・　ありがとうございました。」




・・・打つ手なし。ブレーカーの故障かな・・　これは、業者さん呼ばなきゃいけないかな・・・


再度、周りを確認。




ブレーカーから手が届いた共用灯

このタイプの共用灯は、セットした時間や周りの明るさ、人感センサー等で点灯しますが、ヒモを引っ張れば、点灯の確認が出来ます。



引っ張ってみましたが、点灯せず・・




共用部から電力を取っている自動販売機


動いている気配が無く、お金を入れましたが、反応せず返金。冷却している様子も無い・・・



これ、やっぱり停電じゃなかったら、共用部に電気が来ていない・・・と確信



ここで、業者連絡・・・　の前に、再度　建物周りを確認。




この物件は、オール電化の1ＬＤＫ物件で、外壁に200Ｖ用のブレーカーＢＯＸがあります。

まさか・・・と思いながら確認・・・





外壁に設置してある　電源ＢＯＸ（主に200Ｖ用）

※解り易く、撮影前にpapaがフタ空けました。



もっと確認

・・・あれれ？？




更に確認

これ、落ちてない？




そこで、ブレーカーを上げてみました






・・・遠くで、何かに電気が通った音がした・・・





自販機復旧　サボってた分、一生懸命　冷やします・・って感じでした！



同時にＴＶ・ネット共に復旧したと思われます。連絡を頂いた入居者さんと、先程たまたま会った入居者さんに確認。見事　復旧しました



良く、観察してみるものですね～　　

結果は単純。電化製品に電源が入らないので、故障かと思って購入店に連絡したら、結果　コンセントが抜けていた・・・。

そんな感じですものね～



入居者さんには、復旧までの間不便な思いをさせてしまい、申し訳なかったですが、大事にならなくて良かったです



それでは、また

息抜きも時には必要！

こんばんは、

突然ですが、みなさんパソコンやスマートフォンって、現代社会には、かかせない物になってますよね、特に最近は…

これほど、スマホが普及する前までは、デジカメとか、いつも持ち歩いてた気がします。

今日も雨漏りのクレームがあって、現地確認に行きましたが、

「カメラ… いや スマホでいっか…」ってなりましたす


まぁ、仕事の合間の息抜きにも、使っちゃいますけどね〜


良く見るのは、やっぱり仕事関係のサイトで、以前もブログにupしていましたが、papaのバイブル


賃貸クレーム日記


ですねやっぱり。勉強になりま



それと、息抜きに見るのは


「ハムスター速報」

「ハム速」で検索したら、でるかなぁ･･･



そんなハム速で、今日はすごい記事すごい大作を見つけました


長文なので、さわりだけ見て、残りは帰宅後続きをみましたが、ある種の感動を感じたので、ご紹介します


興味ある方は、画像をクリックして下さい。リンク貼って置きます。

どうでしたか？ 原作は皆さんに良くご存知のドラえもん。

しっかし、良く考えたな〜

なんて思いながらみてました。



そう言えば･･･



「良く考えると･･･」



この言葉に、今回は焦点を当てた出来事が、今日のクレーム対応の中でありました


これは、自分で自分を褒めたくなるような内容でした


･･･
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･････････

本来は、ここから「本日の出来事」に移行すると、良いブログになるのですが、今日は時間も遅いし、眠気も出て来ていますので、また、明日以降ブログupしますね（現在 8/21 0:40）

それでは また

ちょっと変わったお客さん？ 目撃

こんにちは、

本日は、大多数の方はお盆休み明け初日だと思います。

自分も、連休明けということを考慮して、「今日は忙しい」と予測しておりました。


やっぱり　ある程度、解約の申込連絡や、小さなクレーム等は来ていますが、予想よりは平和な午前中でした。



・・・なので、

休み中に連絡が来ていて、月曜日業者連絡　・・という案件に時間を使う事ができました。


ただ、休み明けで業者さんも忙しい様子で、朝一の対応は難く、本日夕方現地待ち合わせになりました。

急な予定にも時間を作っていただいた業者さんに感謝しています


現場の状況は、おいおいブログＵＰしていきます


そんなわけで、今回は別の・・・といっても、現在対応中の「共用部への蜂の侵入」案件の続きをＵＰします。




お盆休み明け　8/16　に現地を確認


そのときに、蜂が侵入してきてしまった共用部で、かわいらしいお客さんを発見

追えば、追うほど逃げてしまったので、写真がちいさくなってしまいましたが、
飛ばずにピョンピョン歩いてました。


写真が小さすぎて、Ｇｏｏｇｌｅ　の画像検索でも確認できませんが、良くみる鳥さんです


鳥さんは遊びに来ていますが、蜂の姿は無く　休み前に仕掛けたトラップを確認



こんな感じでした。

この写真は8/16ＡＭのもので、昨日確認したときは、もう少し増えていました。


こんな感じで、根本的な解決にはなっていませんが、徐々に解決に向かっているような気がします。




さて、ある程度調整事が終わったら、本日にメインの仕事に行ってきます


それでは