1 Toy Soldiers ★ :2020/07/02(木) 06:51:55.26

きのう7月1日からレジ袋の有料化が義務付けられるが、一部ではレジ前でトラブルが起きるのではないかなど不安の声もあがっている。

30日放送の『直撃LIVE グッディ!』(フジテレビ系)ではレジ袋有料化に伴う客と店員とのトラブルについて特集。SNS上で大きな反響を呼んだ。

■レジ袋をめぐるトラブル
番組では、都内のスーパーマーケットを取材。このスーパーではレジ袋1枚3円で販売しているが、レジ袋を貰うかどうかについて客と店員で「言った」「言ってない」とトラブルになるのではないかと懸念している。

すでにレジ袋有料化を導入している店舗では、オープン前から告知していたにも関わらず、客から無料でレジ袋を要求されるケースもあったようだ。

また、有料化を先行して実施しているスーパーで働く女性からは思わぬエピソードも。レジ業務を担当していたところ、客から「神様からお金を取るのか」と言われてしまい、びっくりしたという。

■SNSでも不安広がる
レジ袋を要求し、店員に対して高圧的な態度を取る「クレーマー客」に、SNS上では「レジ袋有料でそんなクレームになる?」「意味不明すぎる」「店員のストレスがスゴそう…」といった反響が続出。

スーパーなどの小売店で働いているとみられるユーザーからは「絶対にレジ袋のクレーム来るよな~」「クレーム言われないか心配」「パートに行くのが憂鬱」との声もあがっており、現場で働く人たちも不安を抱えているようだ。

■クレームや暴言を言われた人は…
接客業で働く人にとって、些細なことや理不尽な状況でクレームを言われてしまうことは日常茶飯事なのだろうか。しらべぇ編集部が全国10~60代の接客業経験のある男女826名に調査したところ、52.4%が「接客中に客から理不尽なクレームや暴言を言われたことがある」と回答している。

■有料化反対派からのクレームが心配
別の調査では、47.1%が「レジ袋有料化に反対」であることも判明しているが、レジ袋問題で鬱憤が溜まっている客から、理不尽に近いクレームを言われてしまうケースも今後増えてくるのかもしれない。

新型コロナウイルスの感染拡大によってマスク不足になった際、ドラッグストアやスーパーの店員が客から怒りをぶつけられてしまったという声があったが、レジ袋有料化についても店員たちが被害に遭わないことを望みたい。

https://news.nicovideo.jp/watch/nw7548140


(出典 file002.shop-pro.jp)





3 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 06:53:36.61

で?耳を疑うって?


5 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 06:54:49.13

(;´Д`)

(出典 i.imgur.com)


35 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:00:52.27

>>5

不潔な感じのエコバッグは割合多いよ
ウチは、物を入れるのはお客様自身だからゴキブリに遭遇した事はないが。。


39 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:01:17.38

>>5
ヒェッ


100 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:08:58.36

>>5
不潔ルートトンキンこええ!!


6 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 06:54:52.26

有料化?
今まで店側の100%サービスだったってことなのか


33 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:00:43.33

>>6
商品価格に上乗せしてただけだろ。
送料無料とおなじりくつ。


8 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 06:55:52.28

お金をくれる人だから神様なんだよ


22 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 06:59:08.78

>>8
ばか!お金(お賽銭)をもらって商品(御利益)を与えるのが神様だろ!ばか!


32 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:00:41.01

>>22
神はそんな優しい存在ではない


98 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:08:46.27

>>22
それって店員の方?
店員は神様ですって斬新だなw


10 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 06:55:57.02

「袋○円ですがどういたしますか?」
「つけてください。」

このやり取りが鬱陶しい


26 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 06:59:51.94

>>10
マイバッグ差し出せばおけ


37 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:00:55.83

>>26
おれビニール袋欲しい派なんだわ
ゴミ入れ用に


65 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:05:07.64

>>37
先に「ごんぶくろも」っていえばいい


27 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:00:01.38

>>10
👍ってしたら?


44 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:02:39.89

>>10
それならまだいい。
「レジ袋3円ですがよろしいでしょうか?」
「はい(必要)」
からのくれない。
日本語は難しい。


84 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:07:18.72

>>44
頭悪いとそういう考え方になるよな
俺昔から箸聞かれたときはちゃんといりませんと答えてるわ
その場合は必要ですと答えたほうがいい
相手に伝わることが重要なんだからちゃんと明確に答えを出したほうがいい
まあ2拓で答えられない質問する聞き方にも問題があるんだが


66 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:05:11.08

>>10
レジ近くでレジ袋を売ればいいのにと思う


74 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:06:31.95

>>66
レジの前に吊るしとけばいいのになw


87 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:07:41.47

>>74
店員はプロだぞ。はいらなかったらもう3円追加だけどいいの?


82 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:06:55.73

>>66
それがわかりやすいかもな


99 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:08:49.23

>>66
ウチの県じゃ去年からレジ袋有料してるけど
レジで袋入りますか?なんて一切聞かれない

レジ前にレジ袋の束が下がってて
欲しけりゃ千切ってもってこい式だよ

他の県もすぐそうなるよ


13 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 06:57:29.99

俺は「袋を下さい」と店員に伝えて
サイズ聞かれたから
「大きいほうで」と言ったのに
袋つけられなかった事があるぞwww

その場は冷静に対応したが
裏で工作しまくった

その店員は怒られまくっただろうwww
仕事なめてんじゃねーぞボケ


76 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:06:33.51

>>13
小さい声でモゴモゴ言って伝わらなかったんじゃね
何言ってるか分かんねー客多いよ


19 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 06:58:50.91

また、三波春夫の亡霊か。


29 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:00:27.40

>>19
ホントに厄介な名台詞だよな・・・


75 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:06:32.54

>>19
広めたのはレッツゴー三匹
三波春夫は観客のマナーが良い公演の時に「今日のお客様は神様です」と褒めていた
ダメな時には言わなかったが、レッツゴー三匹がモノマネ始めてから観客や興行主から毎回やってくれと言われるようになって困惑したってエピソードが残ってる


21 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 06:59:05.21

とんでもねえ、あたしゃ神様だ


72 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:06:18.18

>>21
志村師匠!w


25 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 06:59:23.78

会計済ませてから、袋いりますか?って
追加で3円請求すんのやめろよ!!二度手間すぎて腹立つわ


53 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:03:31.65

>>25
むしろ後からやっぱり袋ちょうだいって
3円分レジ打たせてやれ
レシートだってコストかかるわけで
レジ袋3円分のレシート増産させてやればいいw


63 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:04:29.33

>>53
ついでにクレカ使ったれ


69 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:05:37.57

>>53
次のお客さま居られますので
再度並んで下さい。
次のお客さまどうぞ~!


56 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:03:48.22

>>25
マジこれ


36 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:00:54.77

客は神じゃないし。
三波春夫も思い付きで言ったら反応凄くてびっくりした、
とか言ってるw

演歌歌手の思い付きを、
まるで天地神明の理かのように信じ込むのは頭悪い。


49 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:03:04.41

>>36
あれは「神様の前で歌うような気持ちで」ってつもりで言ったのにな
横暴な消費者の印籠みたいに扱われて三波春夫も草葉の陰で困っているだろう


40 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:01:48.60

今日、セブン行ってパンと飲み物買ったら「レジ袋要りますか?」と聞かれたので「はい」と答えたら「417円です」と店員が
なので1000円札と小銭で17円渡したら「え、あの420円なんですけど……」だって

死ねよゴミクズ店員


51 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:03:21.65

>>40
それは店員の言い方に問題があるな


52 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:03:28.42

普通に買い物している時点で金取られているんだが馬鹿は放置しろ
販売拒否しても構わん


60 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:04:18.75

昨日3件で店員をボロクソに叱ってきた
すごく気持ちよかった、今日も他の店でクレームつけて叱ってこよう


81 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:06:51.31

>>60
こういう嘘松が溢れ返ってるよな


62 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:04:23.31

つーか袋代とか元々商品価格に入ってるんだろ
エコポイント廃止とかおかしくないか?


68 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:05:32.78

>>62
朝から馬鹿発見


77 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:06:38.81

いいです、とか 結構です というとニュアンスの差だけなのでどちらの意味にも取れる

不要、いらない と言わないとね☆


86 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:07:31.03

有料ってことは商品なんだから不良品にはクレーム入れていいんだよね?


94 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:08:15.86

レジ直前にレジ袋をかけてあって買いたいやつは自分で取るスーパー優秀
みんなこれにしなよ


97 不要不急の名無しさん :2020/07/02(木) 07:08:36.86

いろいろメンドクサイので、どこもはやいうちにバイオマスレジ袋無料配布になるよ。