1 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 12:58:33.60 ID:CAP_USER9.net
◆「初回630円」のはずが1万円以上の注文に 誤認トラブル相次ぐ「すっきりフルーツ青汁」を消費者団体が提訴

「初回630円」だと思って注文したら、実は1万円以上の注文が確定していた――。
ネット通販でブレークした人気商品「すっきりフルーツ青汁」の販売方法を巡り、消費者団体が販売元のメディアハーツに対し、表示の差し止めを求める訴訟を起こしていたことが分かりました。

写真:すっきりフルーツ青汁


写真:株式会社メディアハーツに対して差止訴訟を提起しました
(消費者被害防止ネットワーク東海のサイトより)


問題になっている「すっきりフルーツ青汁」は、これまで累計1億杯以上飲まれているというヒット商品。
特徴的なのが「ラクトクコース」という販売方法で、通常は定価3980円のところ、最初の1カ月は定価の84%OFFにあたる630円で購入できるというものです(以下、断りがないかぎり価格は税別)。

しかし、実際には最低4カ月の継続が必須で、1カ月目だけで解約することは不可能。
また2回目以降は3480円(12%OFF)での提供になるため、630円だと思ったら実質1万1070円(630円+3480円+3480円+3480円)の契約だった――という消費者相談が相次いでいたそうです。

写真:サイトでは「84%OFF」「630円」といった部分を大きく強調していた(販売ページより)


解説図:「ラクトクコース」の仕組み(編集部で作成)


もちろん販売ページ内では「募集要項」として詳細を明記していますが、訴訟を提起した「消費者被害防止ネットワーク東海」はこれを有利誤認にあたると指摘。
「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「(途中で解約できない以上)初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」ことなどから、消費者の有利誤認を招くとして「630円」「84%OFF」などの表記をやめるよう請求しています。

解説図:詳細な契約内容については「募集要項」としてページ内に記載(販売ページより)


同団体によれば、「すっきりフルーツ青汁」については以前から相談や情報提供が後を絶たず、各地の消費生活センターにも同様の相談が多く寄せられていたとのこと。
同団体では以前からメディアハーツに対し表示改善の申し入れを行っており、メディアハーツ側も一部表記を変更するなど対応はしていましたが、根本的な契約内容については改善がみられず、今回の訴訟提起に至ったとしています。

■メディアハーツ側は「今後は裁判でこちらの正当性を主張していく」

編集部では「ラクトクコース」の表示や訴訟内容について、メディアハーツの三崎優太社長にも見解を聞きました。

―― 「ラクトクコース」について、表示は適正であると考えていますか。

三崎社長:条件や募集要項はページ内に表示してあり、また申込みボタンを押すと、自動的に重要説明の画像に飛ぶようにもなっています。
 申し込み前には、条件をきちんと確認したかどうかチェックボックスもありますし、募集要項を確認していなかったというのはこちらでは想定していませんでした。

▼続きはソースでご覧下さい

ねとらぼ 2018年02月14日 09時00分
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/spv/1802/01/news164.html
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1802/01/news164_2.html
9 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:01:41.78 ID:Ep143a5Z0.net
ギラギラ青汁王子の人?
7 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:01:15.51 ID:F2IzBpJg0.net
>>1
三崎って奴は単なる広告塔だろ?
17 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:05:01.22 ID:8r5gNFo+0.net
青汁王子か 月収1億とかテレビで出てたね
最近は仮想通貨でも凄いらしいw
24 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:07:31.33 ID:0yg12EXs0.net
>>17
見た見たww
28 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:08:31.35 ID:MO8rjY7K0.net
青汁に限らず健康食品の販売ってこいうの多いよね
42 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:12:56.84 ID:LLGdy7pv0.net
読めよって話ではあるが
確かに間違って購入させる意図が明らかに出ちゃってるなw
106 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:26:56.58 ID:/CLPe5DE0.net
社長胡散臭過ぎで草
2 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:00:07.13 ID:iYO+MqIJ0.net
>>1
読まねえで同意ボタン押すバカのことまで知らんがな。
318 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:58:17.77 ID:IztxZ3RW0.net
>>2
最近話題になってた、コインパーキングの最大24時間とかいう奴と同じ手口やな
437 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 14:27:30.73 ID:N+h9wGQ30.net
>>2
嘘の広告で釣って買う直前まで行った手間賃返せやぼけ
643 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 15:50:47.48 ID:wEdb5E4y0.net
>>2
意図的に誤認を誘う販売を行っていたメディアハーツ社が一番悪い
649 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 15:54:32.77 ID:69SvW7ay0.net
>>2
すっきりフルーツ青汁の申し込みボタンを押すと重要説明画像をスキップ
688 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 16:22:15.28 ID:bVmz2waa0.net
>>649
これじゃあ気付かない
784 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 18:05:19.00 ID:mqXbkZwf0.net
>>649
これは悪質
786 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 18:08:02.47 ID:pWY9kN/k0.net
>>649
さすがに悪質過ぎるわ
845 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 20:28:32.07 ID:YfF03EfE0.net
>>649
悪質に尽きるw
846 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 20:32:29.32 ID:q5nLbjqr0.net
>>649
これはかなり悪質だな
890 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 23:12:20.74 ID:/3zxZkiY0.net
>>649
ただのサギ
936 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/15(木) 06:59:52.98 ID:2ZmECi940.net
>>649
ひでぇwww
4 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:00:14.28 ID:GqEoVIDS0.net
通販はダメ
やはり店にいかなくちゃね
288 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:53:01.83 ID:o/fFBrgL0.net
>>4
ほんとそう
918 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/15(木) 04:54:59.54 ID:xkcVjylo0.net
>>4
PCデポへようこそ
8 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:01:24.77 ID:y2lFcfIH0.net
4ヶ月継続必須なのに1ヶ月目はいくら、2ヶ月目はいくら、とか意味ねえわ、この表示はだめだ
12 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:03:26.10 ID:Uy2y1Cr+0.net
読まない奴が悪いというのは正しいが

>「4カ月分セットで途中解約はできない」という契約の性質や、「(途中で解約できない以上)初回の支払額のみ低額にする必要性も合理性もまったくない」ことなどから、
>消費者の有利誤認を招くとして「630円」「84%OFF」などの表記をやめるよう請求しています。

これは正論だな
四ヶ月セットで一月分お安くとかなら誤認もおこらないわけだし
169 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:37:27.59 ID:t9MxFN7x0.net
>>12
嘘大げさ紛らわしいの
三番目にひっかかるわけだから
4ヵ月セットなら1ヶ月分のみ680円と
4ヵ月セットの部分は強調しないとな
678 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 16:14:20.06 ID:7inYI5D50.net
>>12
マジでこれ
13 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:03:39.98 ID:y+b5C4qM0.net
月ごとの価格差無意味ねー
72 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:20:09.99 ID:uu6+2AZv0.net
>>13
途中で解約できないならそうだよね
これがまかり通るなら
3ヶ月間無料!※4ヶ月目は一万円です
とかも通ることになる
明らかに有利誤認
103 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:26:30.77 ID:VCH3irxx0.net
>>72
携帯の契約なんかはまんまそれじゃん
この件はイラスト入りで明示してるし通らないんじゃね
146 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:34:28.87 ID:uu6+2AZv0.net
>>103
あれも問題あると思うんだけど是正されないよな
14 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:03:49.33 ID:wugTdWeR0.net
健康食品は何かあったとき責任がとれる大きな会社に限るだろ
35 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:10:29.99 ID:CF4b0yZR0.net
>>14
それw
>>21
気持ち悪いね
16 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:04:48.62 ID:MuXBJeTH0.net
健康食品販売やってるとこなんか多かれ少なかれこんなもんだわ
ゴミみたいなものを高値つけて芸能人使ってCMして売りつけてるだけ
馬鹿は何回でも騙される
900 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/15(木) 00:14:05.76 ID:WJoCfGVv0.net
>>16
本コレ
効くかどうか造ってるほうも恐らくよく判らない物を高額で販売してるんだから悪徳業者と言っても過言ではない。
○ントリーとか○イオンとか大手企業なのにマジで企業倫理を疑う。
21 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:06:01.16 ID:owCWTyaf0.net
https://twitter.com/misakism13


胡散臭いにも程が有るぞ。
39 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:11:39.80 ID:PbW9BuVx0.net
>>21
フロント企業臭がすごい
98 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:24:30.17 ID:9wdxoWZN0.net
>>21
これはやばい
うさんくせーw
124 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:31:26.57 ID:uu6+2AZv0.net
>>21
プロフィールがスパムメールの文面みたい
291 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:53:09.05 ID:qPGd1fmv0.net
>>21
こいつこの前テレビで、必ずモデルとかを
持ち帰りできる合コン開催してるって
言ってたけどなんで必ずって言いきれるの?
モデルが拒否るかもしれないのに何か契約があるのかな
457 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 14:31:18.49 ID:GPvvsI0o0.net
>>291
金の力
例えば一晩百万貰えるなら喜んでお持ち帰りされる女なんて腐るほど居るしな
確実にお持ち帰りできる女のみ連れてくるのはこいつにとって難しいことじゃない
325 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 14:00:07.23 ID:oqSJRkAx0.net
>>21
プロフィールは何かのコピペ?
652 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 15:58:55.19 ID:wEdb5E4y0.net
>>21
うわあ。。。
企業舎弟かな
23 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:07:14.27 ID:fds/upJB0.net
この表示はいかんよ。
初回じゃないじゃん。
25 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:07:36.64 ID:lKXGyuDc0.net
携帯の料金プランでも似たような表示が多いけどな
61 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:17:22.39 ID:pKqIpCM40.net
>>25
それ
82 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:21:44.28 ID:HRHnxZhw0.net
>>25
全く
753 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 17:40:24.60 ID:f8VGEEsV0.net
>>25
これ
826 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 18:59:03.75 ID:vKaf3G0Q0.net
>>25
それ
最初の月だけ無料のオプションてんこもりで騙す気満々
26 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:08:03.93 ID:HUBcktlf0.net
加藤さりが好きな社長のとこかw
もうテレビに出れないね
148 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:34:55.06 ID:bwwH2peY0.net
加藤紗里とは続いてるんか?
310 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:56:01.69 ID:EiyzN5QE0.net
>>148
月に200万で買ったんだから
金がある間は大丈夫
27 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:08:18.42 ID:HWK4xEhD0.net
いろんな物をまんべんなく食べて
良く働き良く眠る
これだけでいいのに
41 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:12:21.63 ID:CF4b0yZR0.net
>>27
正解
大体健康食品なんて何が入ってるか怪しいわw
31 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:09:29.75 ID:PE3CrJ1r0.net
ブラック青汁
37 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:10:59.61 ID:7KQdJRlm0.net
HMBもこんなんばっかだったな
ガクトのやつは販売停止になってた気がするが
38 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:11:05.09 ID:Op/DfdQv0.net
解約不可なら総額表示じゃないと意味ないのにあえてこうしてるって事は説明読まずに買う馬鹿狙いって事だろ
実質的には詐欺そのもの
44 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:13:23.34 ID:1y1U1cCL0.net
細かいことを確認しないうっかりさん vs 騙す気まんまんの会社
今のご時世、何かを注文するときは最低3回は説明を読まないと危ない
56 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:16:31.68 ID:c5Jub6V50.net
>>44
世の中善意だけでは成り立たんのですわ
アホから定期的に搾取せにゃならんのです
46 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:13:43.99 ID:aKlUTAy5O.net
こういった手法関係なく美容関係はたいがい詐欺のようなものだからなw
化粧品なんてボロ儲け。裁判多いし
53 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:16:06.56 ID:TCOyt6Nf0.net
>最初の1カ月は定価の84%OFFにあたる630円で購入できるというものです
>「4カ月分セットで途中解約はできない」

ひっかける気満々じゃん
四か月でいくらって表示しろよ。
64 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:18:25.86 ID:P+MODIV50.net
見れば引っ掛けようとしてるの分かるわな
76 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:20:36.17 ID:h8kl80Jz0.net
どう考えても騙す気満々だろw
77 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:21:07.06 ID:s8r8imCH0.net
初回から4か月契約11700円ってことでしょ?
そりゃ駄目だわ。
83 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:21:49.89 ID:+fS79Yhn0.net
よく読まないのも悪いと思うが、こんなんでリピーター確保できると思ってる会社もバカだな
初回ビジネスで稼ぐつもりならバカではないかもしれないけどクズ
89 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:22:47.98 ID:QO+8sI7+0.net
>>1
それ言ったら、携帯電話会社の月々\1,980!!
に、小さい文字で当初の12ケ月、2年目からは\2,980、ただし24カ月契約必須と書いてあるのも突っ込めよ!!
96 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:24:13.17 ID:F+xnCX+L0.net
>>89
それも多いよね
うぜーと思いつつ閉じるけど
104 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:26:35.43 ID:fo1hw1R60.net
>>89
初年度¥1980だったら2年目に上げても無問題だな
90 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:22:48.27 ID:JwY5rrcu0.net
あれ? ちょっと前に関西の番組で偶然取材受けてた人?
238 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:46:40.24 ID:+C/Qp5PM0.net
>>90
メッセンジャーの番組かな?
105 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:26:40.91 ID:lKXGyuDc0.net
「ただちに健康への影響はない」(その後の影響については自己判断)
に似てる
129 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:31:51.11 ID:JcsTds5/0.net
これと比べるとデアゴスティーニは良心的だな
975 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/15(木) 11:55:27.98 ID:X8Vys2gC0.net
>>129
あれCMだと全何巻かわからんから総額不明
135 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:32:39.60 ID:oxi9ieic0.net
ディアゴスティーニやアシェットみたいな内容かと思ったら、こっちは騙す気満々だったw
143 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:34:17.28 ID:92tOtycA0.net
名倉の番組で社長が出てたやつ?
青汁ごときですげー儲かるんだなと思った
152 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:35:25.82 ID:1W7Dlpiu0.net
ぇ?金額も途中解約不可もしっかり明記されてるけど何が問題なの?
153 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:35:29.30 ID:Nzmp21mz0.net
よく読んでないヤツが馬鹿なのはその通りだけど
まぁ騙す気満々だよね
道義的にはアウトな商売ですわ
163 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 13:36:43.69 ID:8/X5wxCV0.net
条件読まないのは悪い
けど、堂々と分かりやすくトータル金額を表示してないのは、狙ってたよねー
561 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 14:56:27.84 ID:7uEbHRAc0.net
あー今はだいぶ改善された後なのね
あとはじゃあ4ヶ月継続解約できない部分か
572 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 15:00:50.89 ID:V7lzrCvk0.net
>>561
30日返金保証の説明が
30日の間なら返金(解約)出来る
と思って安易に契約しちゃってるケースは今でも多いだろうな
その説明が糞長いHPの一番下のリンク先にあるからw

579 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 15:06:16.69 ID:z3L4wsId0.net
デアゴスティーニは?
586 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 15:09:35.83 ID:sNgjpdcd0.net
>>579
あれは初回だけ買ってもやめれる。
この青汁は4ヶ月包括を説明してなかったからだめ
630 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 15:43:34.07 ID:hfEXMRSA0.net
これははっきり、ラクトク「コース」と明記されているから、恐らく裁判になっても原告敗訴だろう
初回お試しと謳っていたら、アウトだったと思うが
637 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 15:46:57.12 ID:CCzyZEMT0.net
>>630
よく読めよ
原告は契約の有効性を争ってんじゃなくて表示がおかしいから止めろと言ってんの
670 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 16:07:48.31 ID:TrophJkS0.net
Amazonのプライムも裁判になりそう。
いつのまにか会員なってて勝手に引き落とされる。
679 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 16:15:47.44 ID:7inYI5D50.net
>>670
値段も明記してるけど自動継続なの知らないとダメかもな
一応サポに電話したら解除してくれるかもよ
682 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 16:18:02.55 ID:bVmz2waa0.net
>>670
Amazonは使ってなければ返ってきたけど
871 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 21:37:04.65 ID:vkTbc55A0.net
>>670
amazonは遅れても連絡すれば解除できる
966 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/15(木) 10:24:30.16 ID:bI/SLRPS0.net
ここの社長
先週くらいに金持ちアピールでテレビ出てたなw
968 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/15(木) 10:32:22.34 ID:yJgHWqzs0.net
20代の社長で、高級スポーツカー、タワマン住み、年商100億だっけ
TVでやってた
631 :絶望的な名無し(. . ) 2018/02/14(水) 15:44:08.38 ID:QXMVMAXD0.net
三崎のとこか
胡散臭いと思ったがやっぱり裁判起こされたか