1 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:51:05.44 ID:CAP_USER9.net
【竹内謙礼】ワークマンのカジュアル店が「ユニクロ」「ZOZO」よりすごいワケ 安くて超高性能な商品にお客が殺到

2018年11月2日 11時0分 現代ビジネス
http://news.livedoor.com/article/detail/15536175/

ワークマンのカジュアル店はしたたか過ぎる
「いま最も勢いのある会社はどこですか?」と聞かれれば、私は迷わずワークマンと答える。

へたをすれば将来的にユニクロやZOZOにとって脅威の存在になっていってもおかしくはない存在といえる。

「それは言い過ぎでしょ」

そう思われる人が多いだろう。

実際、ユニクロの今年度の売上は2兆円を突破する見込み。対してワークマンの年商見込みは800億円と20分の1程度しかない。ZOZOにしても流通額は2800億円。2社にとってワークマンは相手にもされない異業種の小さな会社といってもいい存在といえる。

しかし、それでも私はワークマンが実店舗とネットの両業界にとって厄介な伏兵企業になっていくことを予想している。

その根拠はワークマンが新たに展開する『ワークマンプラス』という店舗がとても“したたか”な戦略をとっているからである。

●アウトドア、スポーツユーザーが「作業服」を買う

「調べてみたら来店客の2割が一般客だったんです」

そう話すのは一般客向けのカジュアルウエアを販売する新業態『ワークマンプラス』を取り仕切る土屋哲雄常務。3年ほど前にワークマンの来店者を調べたところ、作業員以外にもサラリーマンや女性客が増えていたことが判明。

さらに調査を進めてみると、作業着をアウトドアウエアやスポーツウエアとして購入している人が増えていることが分かった。

「作業着の丈夫で安くて長持ちというイメージが定着し始めたんだと思います。これはチャンスだと思って一般客向けの商品を強化することにしたんです」

手始めに地味な作業着に派手目な色をラインナップ。加えてデザインをスタイリッシュにしただけで作業着が一般客にいきなり売れ始めた。

●ブロガー、インフルエンサーの意見をいかす商品開発

ただ、ここで思わぬ壁にぶつかってしまう。

「うちの会社は作業着ばかり作ってきたから、アウトドアウエアやスポーツウエアの専門家がいなかったんです。しかもリサーチするスタッフもいないから、市場で何が流行しているのかも知る術がありませんでした」

しかし、ここからがワークマンの凄いところ。自社の商品がどのようにお客様に使われているのかをネット検索して調べ始めた。すると、ワークマンの作業着をアウトドアやスポーツウエアとして使っている人たちのSNSやブログがあることを発見。

土屋常務はその人たちに声をかけてワークマンに来てもらい、作業着をどのようにリニューアルすれば専門メーカーの作った商品に勝てるのか徹底的にヒアリングを行ったのである。

ブロガーやインフルエンサーの意見を参考にして作ったウエアは次々にヒット商品としてブレイク。消費者目線の商品が売れるのは当たり前といえば当たり前。しかし、ワークマンのようにブロガーやインフルエンサーの声を商品開発にフィードバックできるほど、今の専門メーカーに柔軟性はない。それが異業種から参入するワークマンの強みと言える。

ブロガーに商品説明をするワークマンスタッフ

(続きはリンク先)
20 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:56:15.80 ID:E5FfMf2E0.net
>>1
つづき

●「セール販売をしない」から安く作れる仕組み

このようなハイクオリティな商品を、なぜ低価格で販売することができるのか。

土屋常務に尋ねたところ、海外の協力工場の大量生産によるコストダウンに加えて、ワークマンならではの利点があることを教えてくれた。

「一般的なアパレルメーカーはデザインが古くなるとすぐにセール販売をして無理矢理売ろうとするんです。
しかし、我々は取扱い商品があくまで機能性を重視した作業着。デザインが多少古くなったからといっても翌年もしっかり売れてくれます。

だからワークマンはセール販売に頼ることをしないから、その分の経費や手間を商品の価格に反映させて圧倒的な低価格商品を実現することができるんです」

ちなみにワークマンの4〜6月期の決算では売上高210億円に対して利益は30億円。約14%の利益率。これはユニクロの利益率13%にも匹敵する数字である。
この低価格で売ってもしっかりした利益が出せる価格競争力が、いずれ既存のアパレルメーカーの脅威の存在になっていくのではないかと想像してしまう。

もうひとつのワークマンの武器はネットの情報拡散力である。インフルエンサーの活用方法がとにかくうまいのだ。

先述した新店舗「ワークマンプラス」のららぽーと立川立飛店の場合、オープンに先駆けて著名なブロガーを招待して商品と店舗の発表会を開催。
会場ではスタッフがブロガーに対して丁寧に商品を説明し、試着や写真撮影に応じるだけではなく、気になる商品はレビューすることを条件に試用サンプルを提供するサービスも会場で行っていた。

渡された資料には商品情報をネットで投稿する際の販促手法や注意点なども記されており、この部分からもワークマンのネット販促のレベルの高さが伺える。

「今現在、ワークマンと取り引きがある有力ブロガーは50人ぐらいです。年に2回ほどインフルエンサーのブロガー向けの発表会を行っており、皆、ワークマンのことが好きで遠方からでも発表会に来てくれます」

しかし、ブログに書かれた記事だけで、商品がそこまで売れるものなのか。

「うちの商品開発部には生半可な性能や価格の商品は絶対に作らせません。だからダントツの商品しか市場に出さないんです。そこが話題性のフックとなり、ブログの一個の記事だけで情報が一気に拡散されて売れていくんです」

考えてみればZOZOもファッションコーディネータアプリ『WEAR』の情報拡散によって売上を伸ばした経緯がある。
もし、ワークマンによるネットの口コミ戦略が成功すれば、ネット上のアパレル販売の勢力図は大きく塗り変わってしまうかもしれない。

●ワークマンとユニクロの店舗数はすでにほぼ互角

ユニクロとワークマンでは取り扱っている商品も違うし、ZOZOとはビジネスモデルそのものが違う。
現実的に考えてこの2社にとってワークマンが脅威の存在になるということは考えにくい。
ましてアパレル業界全体ととらえれば、ワークマンが取り扱っている商品の主体は作業着。ファッション性の高いアパレル品には影響がないと考えるのが一般的である。

しかし、ワークマンがさらにアウトドアウエアやスポーツウエアの性能やデザインを洗練させていけばユニクロの屋台骨であるフリースの市場も食いかねない。
また、インフルエンサーやブロガーの囲い込みに成功すれば、ZOZOの有力なWEARのユーザーをも取り込まれてしまう可能性もゼロとは言い切れない。

「ワークマンのウエアはカッコいい」という流れに市場の潮目が変われば、それこそ形勢は一気に逆転する。
ワークマンの店舗数は全国826店舗。ユニクロの831店舗とほぼ互角。ここにZOZOのネット販売力が身につけば、既存のアパレルメーカーが太刀打ちできるはずがない。

取材の最後に土屋常務が言った言葉が印象深い。

「うちの会社は掲げた目標をクリアできなかったことが一度もないんです。マーケットでダントツのシェアと売上があるから、2位以下の会社の動向を気にしなくていいんです。
だから常に自分達の会社の目標達成だけに向かって突っ走れるし、どんなに時間がかかっても目標をクリアするために地道な努力することができるんです」

掲げた目標に向かってひたすら走り続けることができるしたたかな企業、ワークマン。いつの時代も伏兵によって市場はひっくり返るもの。
ワークマンには作業服業界を飛び出して思う存分にあばれて欲しいところである。 

記事終わり
2 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:52:08.69 ID:ouzyTdOr0.net
安いからって何にでも飛びつきすぎ
162 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:29:55.41 ID:YlXlg3+J0.net
>>2
>「作業着の丈夫で安くて長持ちというイメージが定着し始めたんだと思います


日本人は貧乏になったんだよ
ファッションよりも価格と実用性を重視はじめた
6 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:52:47.73 ID:PXPRzKTs0.net
ワークマンでディッキーズのボトムス買えばいい
7 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:53:36.01 ID:R1yvyL6b0.net
俺御用達の最高なクソブランドですわ
ようするにモテは中身の問題
11 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:55:10.16 ID:R1yvyL6b0.net
安くて丈夫なワクマ着て日頃から運動してスタイルを維持してた方がモテる
13 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:55:38.44 ID:2lHzxaKn0.net
日本がどんどん貧困化していくね
14 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:55:39.30 ID:Utk+qYIk0.net
シルエッツが労働者向けでめっちゃダサイんだよ
16 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:55:46.43 ID:s0t9KHtv0.net
趣味の釣り、サイクリング、山登り等アウトドアの服は昔からここで調達してるが
普段着にするにはちょいきついな…
136 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:24:57.43 ID:xC/VaSsC0.net
>>16
おまえ、趣味で着ててもきついぞ。
171 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:31:15.28 ID:2KfpdVVD0.net
>>136
趣味で着る分には機能で選ぶから良いと思うわ。
17 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:56:00.13 ID:otgdOfE00.net
無職が名前にいらいらし過ぎじゃね
18 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:56:05.62 ID:D41rpb3W0.net
人気が出て調子こいて値上げして終わるパターン
22 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:56:32.15 ID:hBwCrIm80.net
ワークマンプラスの為だけに川崎行くのはちょっと
町田に出来たら行くよ
23 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:57:11.79 ID:Pwx4qgHf0.net
ワークマンは実用的だし
方向性が全然違う
24 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:57:24.80 ID:itcAqbjL0.net
おれも普段着はここで購入してる。
スタイリッシュだし普段の等身大の自分でいられる。
デザイン性が優れて機能性も申し分ない。
大体の店は両立できない部分なんだけど、
こういうファッションに身を包むと、
「ああ、求めてたのはこれ」って本当に実感する。
しかも値段もお手頃で安くてびっくり。
服を買うなら自分の中ではここ一択だわ。
36 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:59:35.90 ID:gzngNTa70.net
>>24
ワークマンが身の丈に合うってそれただのオッサンってことやん…
25 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:57:39.95 ID:cBxJnnCR0.net
時々、1000円未満でウインドブレーカー売ってたりするし重宝してる
26 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:57:44.79 ID:gb8wJetq0.net
防寒着のイージスだな
28 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:58:14.39 ID:R1yvyL6b0.net
ワクマの弱点は基本作業着なので短パン類が無いこと
それ以外のチャリ着とかジョギング着はコスパ至高
薄手グローブとか300円
ホムセンだとゴム軍手しか買えない
29 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:58:56.64 ID:1ILuaDjT0.net
昨日も冬物買いに行ったけど普通の若い夫婦みたいなんばっかだったわ
33 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:59:24.02 ID:zpinFhFW0.net
靴の底から水が入るけどな。
37 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 06:59:37.52 ID:dxAPW4n+0.net
ワークマンの靴下が安いから買ってみたらすぐ穴が空いてお話にならないから買うのやめたわ
やっぱり一定の用途向けのお店だね
42 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:01:23.60 ID:E1BXZU8G0.net
>>37
おまえが足の爪切ってないだけだろ
118 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:20:52.86 ID:1ILuaDjT0.net
>>37
基本、使い捨てだぞ
現場によっちゃ1日で何枚もシャツ交換するし
40 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:01:05.64 ID:HB42B+8U0.net
俺も服はコーナンで買うよ
41 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:01:19.44 ID:7sbT5Vgt0.net
まぁアウトドア用品店の衣料品て、無茶苦茶高いからな
命がかかってるからとか言うんだろうが
耐寒性能だと極寒の中で作業してる土方も同じだろうしな
43 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:01:37.97 ID:9yJB1akS0.net
最初の頃のユニクロ店舗て感じだな
44 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:01:47.92 ID:j73OyIFR0.net
カジュアルな作業着 普段着は無理
45 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:02:06.10 ID:3cmdS+WV0.net
立川立飛のららぽーとのおしゃれワークマン行ったら人多すぎて店外までレジ行列出来てた。

ブルーカラー以外も客層取り込めて大成功やな。
149 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:27:52.11 ID:VoBhFy2x0.net
>>45
立川の繁華街にしまむらがないから
それもいい方向に作用しているんじゃないかな
46 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:02:45.90 ID:kkHECQbV0.net
サイバラの漫画で昔もうやんが服買ってたな
サイズが「普通」「肥満」とか書いてあるとか読んで笑ったが今もそうか?
48 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:03:42.66 ID:t/MjRKGb0.net
おしゃれ方向に走り出したか
終わりの始まり
66 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:09:23.52 ID:1GgkG6Dy0.net
>>48
元からの「作業着」が欲しかった層はどこに逃げるんだろう。
145 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:26:58.18 ID:s2RC/2DO0.net
>>66
もともと、本格的な作業着買う奴なんてそんないなかった

職人はもっといい物を高い値段で買ってるよ
49 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:03:58.21 ID:2nlynMMg0.net
釣り人かバイク乗りのイメージだな
50 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:04:10.97 ID:itcAqbjL0.net
この店のヘビーユーザーだけれど、
正直あまり知られてほしくないというのが本音。
周りからも「そのジャケ良いね。どこで買ったの?」って聞かれても
適当にモールの安売りとか言ってはぐらかしてきた。
誰かと服装かぶるの嫌だし、品切れするのも困るから、
多くの人が買う店にはなってほしくないかな。
売れることで方向性や今のロールモデルが変わると元も子もない。
こういう特権を味わえるのは俺だけで良い。
52 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:04:28.96 ID:GDZ6nNYF0.net
ワークマンのイージスがあったかいと聞いて買ってみたが
大したことなかったわ
なんであんなに売れてるのかわからん
54 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:04:42.91 ID:hHPbqwKZ0.net
プラスになる前からワークマンだわ
55 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:05:09.00 ID:Ap8Dndvx0.net
物によっては洗うと縮むよ ものすごく
56 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:05:19.39 ID:vTanekRx0.net
カラフル過ぎるな
渋い色が出たら脅威になるな
58 :絶望的な名無し(. . ) 2018/11/05(月) 07:07:05.91 ID:jSpLAude0.net
この手探りで客から直接聞くって姿勢は泥臭くて好きやな